Los servicios de urgencia del Reino Unido introducen what3words en salas de control para ahorrar recursos, tiempo y salvar vidas.
Las fuerzas de policía británicas y servicios de urgencia de todo el Reino Unido han anunciado la introducción inicial de what3words en sus operaciones. En algunas regiones, las personas que llamen por teléfono al 999 ahora pueden dar una dirección de 3 palabras y la ayuda llegará al lugar exacto en el que se necesite.
Identificar con exactitud dónde se necesita ayuda en una situación de emergencia es esencial, pero puede volverse casi imposible en lugares que no tienen dirección o en los que las direcciones cubren zonas muy amplias.
Si una persona no es capaz de describir dónde se encuentra, puede utilizar un teléfono para localizar su posición situando un marcador en un mapa, pero es imposible compartir dicho marcador a través de una llamada de emergencia y transmitirles esa ubicación a los servicios de urgencia.
En estos casos, los servicios de urgencia emplean tiempo y recursos valiosos solamente en intentar identificar la ubicación de la situación de emergencia. Ahorrarse esos minutos en ciertas ocasiones resulta esencial ya que puede significar la diferencia entre la vida y la muerte.
Por esta razón, la Policía de Avon y Somerset, la Policía de West Yorkshire, la Policía de Humberside y servicios de urgencia, como la policía del transporte británica y los servicios de bomberos y salvamento de Hertfordshire, Cambridgeshire y Bedfordshire, trabajan con what3words. Este sistema de direcciones ofrece a las personas que llaman una manera de indicar con exactitud el lugar en el que se necesita ayuda y permite a los servicios de urgencia enviar recursos directamente a la escena.
what3words ha dividido el mundo en cuadrados de 3 x 3 m y le ha asignado una dirección de 3 palabras única a cada uno de ellos. Por ejemplo,///kilo.contará.gatear , indica un punto preciso en el campo a orillas del río Ouse en York. Puedes encontrar tu dirección de 3 palabras en la aplicación gratuita de what3words para iOS y Android . Las direcciones de 3 palabras funcionan sin conexión y son ideales para utilizarlas en zonas con una conexión de datos poco fiable o en el mapa en línea. Las direcciones de 3 palabras están disponibles en más de 25 idiomas y su formato es consistente en cualquier parte del mundo.
Los servicios de urgencia del Reino Unido han utilizado el sistema con éxito para encontrar a un niño perdido, rescatar a un ternero atascado en el barro y hallar a personas perdidas en un parque de una zona rural.
Sam Sheppard, que forma parte de la Policía de Avon y Somerset, uno de los primeros servicios en habilitar what3words en sus sistemas, afirmó: «[…] La integración de este tipo de tecnología en nuestro sistema de mando y control ha cambiado nuestra forma de resolver incidentes ocurridos en ubicaciones desconocidas. Nos estamos alejando de las viejas preguntas: ‘¿de dónde venías?’, ‘¿a dónde ibas?’, ‘¿qué ves a tu alrededor?’, etc. Estas preguntas requieren tiempo y no son siempre muy precisas. Pedir una dirección de 3 palabras o enviar un mensaje de texto para que puedan proporcionar con facilidad su dirección de 3 palabras ha permitido ahorrar un valioso tiempo al localizar incidentes. El personal de la sala de control que ha utilizado what3words en una llamada de emergencia ha comentado sobre lo fácil que es de utilizar, y consiguieron encontrar la ubicación mucho más rápido que en el pasado».
Esta corta grabación muestra cómo encontrar tu dirección de 3 palabras actual:
Cómo utilizar what3words en caso de emergencia en el Reino Unido
Imagina que sales a hacer una ruta de senderismo en Somerset, Reino Unido, y te encuentras con un corredor herido que necesita ayuda urgentemente . Llamas al 999 y les dices el nombre de la ruta y de la zona en general, pero has andado varios kilómetros y no estás seguro de dónde estás exactamente.
Si el servicio de urgencia local ha integrado what3words, la persona que responda a la llamada te ayudará a buscar tu dirección de 3 palabras actual. La sala de control utilizará dicha dirección para identificar tu ubicación precisa y enviar ayuda al lugar exacto en el que se necesita.
¿Qué ocurre si los servicios locales no han anunciado de manera oficial que están utilizando what3words?
Si vas a visitar el Reino Unido, descarga la aplicación como parte de tus preparativos. En la actualidad, solo ciertos servicios de urgencia han integrado what3words de manera oficial. Te recomendamos que le preguntes al servicio local si aceptan direcciones de 3 palabras. Recoge siempre la mayor cantidad posible de información adicional sobre la ubicación por si no aceptan direcciones de 3 palabras.
