09/02/2017

En muchos países desarrollados, la entrega a pedido se está convirtiendo rápidamente en la norma en lugar de la excepción. Un vestido comprado por Internet se puede entregar a tiempo para usarlo esa misma noche, y la comida de tu restaurante favorito puede aparecer en tu escritorio en solo unos minutos.

No obstante, para alcanzar este nivel de desempeño, las empresas de entrega tienen un gran desafío que deben superar: un sistema de direcciones deficiente. Aproximadamente el 75% del mundo padece un sistema de direcciones inadecuado, y el problema es mucho mayor en los países en vías de desarrollo, donde realizar entregas es notoriamente difícil. Los trabajadores postales y los conductores de las empresas de mensajería en general tienen que llamar por teléfono al cliente para recibir instrucciones en el último tramo. Esto hace que se pierda tiempo, dinero y que los clientes no confíen en que sus compras llegarán a tiempo, si es que llegan.

GoPato , un servicio de mensajería costarricense, ha integrado what3words en su aplicación de Facebook para que los clientes puedan realizar pedidos, utilizando direcciones sencillas de 3 palabras para especificar los puntos precisos de recolección y entrega en un cuadrado de 3 m x 3 m. Esto les permite ofrecer entregas rápidas y confiables, incluso en un país con un sistema de direcciones muy deficiente. Las direcciones de 3 palabras mejoran la eficiencia comercial, pues los conductores ya no pierden tiempo extraviándose o llamando a los clientes para recibir instrucciones sobre cómo llegar. Los clientes también se ven beneficiados, ya que ahora tienen una forma rápida y sencilla de realizar sus pedidos, y la confianza de que el conductor a cargo de la entrega llegará al lugar correcto en el momento oportuno.

Debido a que las direcciones de 3 palabras pueden estar en cualquier lugar y no están unidas a un edificio o una calle en particular, las entregas también se pueden realizar en el lugar donde estés, por ejemplo, en un parque o en la playa. Además, el sistema también funciona sin una conexión de datos, por eso los clientes y los conductores lo pueden utilizar incluso en las áreas más remotas donde el acceso a Internet es irregular.

Puedes obtener más información sobre GoPato en su sitio web

Obtén más información sobre cómo utilizar what3words en los sectores de servicios de entrega, logística y comercio electrónico

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