what3words를 활용한 메르세데스-벤츠의 GPS 음성 내비게이션에 대한 모든 것 | what3words
18/02/2019

메르세데스-벤츠는 차량 내 내비게이션 시스템에 what3words를 적용한 최초의 자동차 회사입니다. what3words가 적용된 차량의 운전자들은 이제 전 세계 어느 곳이든 문자나 음성으로 3단어 주소를 입력하여 3m x 3m 단위의 정확한 위치로 경로를 지정할 수 있습니다.

what3words의 도입은 메르세데스-벤츠가 고객 경험의 질을 얼마나 중요시하는지를 잘 보여줍니다. 이를 통해 메르세데스-벤츠는 목적지를 입력하는 새로운 길을 선도하고 있습니다.

사업 전반에 걸친 문제 해결

JD 파워가 새로운 차주들을 대상으로 한 최근의 설문조사에 따르면 차량에 탑재된 내비게이션 시스템은 사용이 어렵고 부정확성과 음성입력의 오류가 가장 많이 보고되는 문제점인 것으로 나타났습니다.

자동차 산업에서는 이러한 문제를 개선하고자 큰 노력을 기울여 왔지만 개선이 쉽지 않았던 결정적인 원인은 전 세계의 도로명 주소 시스템이 음성 입력과 같은 현대 내비게이션의 요구에 적합하지 않기 때문입니다.

“도로명 주소는 음성입력에 맞게 설계되지 않았습니다. 15 Ammanford Road와 50 Ammanford Road는 음성시스템이 그 차이를 인식하기 어렵고 수많은 도로명이 중복되기도 합니다. 런던에만 14개의 Church Road가 있고 멕시코시티에는 무려 632개의 Juarez Street가 존재합니다. 또한 도로명 주소는 정확히 발음하기가 어렵습니다. 한 예로, ‘Godmanchester’라는 마을은 실제로 ‘Gumster’로 발음해야 합니다. 이미 혁신적인 기업으로 잘 알려진 메르세데스-벤츠가 자동차 회사 중 최초로 우리의 시스템을 벤츠 차량에 적용하는 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다.” – 크리스 셸드릭, what3words CEO 및 공동창업자

정확하고 직관적인 경험

what3words는 차량 내 내비게이션에서 자주 발생하는 불편함을 제거하여 운전자에게 더 원활하고 즐거운 경험을 제공합니다.

모든 3단어 주소는 중복되지 않으며 자동 완성(AutoSuggest) 기능이 실수로 잘못 입력된 주소를 탐지하여 수정하도록 돕기 때문에 운전자는 항상 정확한 목적지에 도달할 수 있습니다. 3m x 3m 단위의 정확한 위치로 경로를 설정할 수 있기 때문에 운전자는 단순히 건물을 목적지로 입력하는 대신 정확한 출입구나 주차장을 지정하여 빈틈없이 매끄러운 운행을 경험을 할 수 있습니다.

what3words는 새로운 지평을 열고 있습니다. 메르세데스-벤츠 운전자는 외진 곳에 있는 결혼식장이나 해변의 전망이 좋은 곳과 같은 주소가 아예 없는 곳도 목적지로 입력할 수 있습니다.

어떤 차량이 what3words를 지원하나요?

메르세데스-벤츠의 모든 2018년형 A클래스 차량의 인포테인먼트 시스템에 what3words의 기술이 접목되어 있습니다. 가장 최근의 커맨드(COMAND)가 장착된 메르세데스-벤츠 차량에서 메르세데스 미(Mercedes me)와 지역 검색이 활성화되어 있으면 무선 업데이트를 통해 what3words를 사용할 수 있습니다.

인포테인먼트 MBUX가 탑재된 모델

  • A클래스
  • B클래스
  • CLA 쿠페
  • GLE
  • 스프린터 (MBUX는 옵션)

가장 최근의 커맨드(COMAND)가 탑재된 모델

  • C클래스
  • S클래스
  • S클래스 쿠페/컨버터블
  • E클래스
  • E클래스 쿠페/컨버터블
  • GLE클래스
  • CLS클래스
  • G클래스

어떻게 what3words 음성 내비게이션을 사용하나요?

목적지의 3단어 주소를 확인한 다음 음성 명령어 “길 안내 왓쓰리워즈”와 함께 세 단어를 말합니다. 단어 사이에 있는 마침표는 말하지 않아도 됩니다.

아래의 시스템 조건을 확인하세요.

MBUX: 연결이 가능한 상태에서 차량이 메르세데스 미(Mercedes me) 계정과 연동되어 있고 글로벌 검색(Global Search) 및 음성 안내(Voice Assistant) 서비스가 활성화되어 있어야 합니다.

가장 최근의 커맨드(COMAND): 연결이 가능한 상태에서 차량이 메르세데스 미(Mercedes me) 계정과 연동되어 있고 지역 검색(Local Search) 서비스가 활성화되어 있어야 합니다.