Einfacher, schneller, besser: Dreiwortadressen messen sich in Dubai mit Straßenadressen | what3words
14/11/2017

„Fahren Sie zur Moschee in Al Khawaneej. Nicht zu der großen, sondern zu der kleineren in der Nähe des Parks. Wenn der Parkplatz rechts liegt, fahren Sie etwa 500 Meter weiter und biegen Sie direkt hinter den drei Palmen rechts ab. Nehmen Sie die erste Straße rechts, danach die zweite links und biegen Sie dann wieder rechts ab. Fahren Sie weiter bis zu der Villa mit dem grünen Tor.“ Wegen der schlechten Adressierung rufen die Aramex-Fahrer in der sengenden Sonne Dubais jeden Tag Kunden an, um sich den Weg beschreiben zu lassen. Und jeden Tag werden mit der Suche nach Lieferorten Zeit und Geld verschwendet. Aramex, der globale Logistikriese, agiert in 567 Städten in 69 Ländern. Das Unternehmen ist immer auf der Suche nach innovativen Ideen, um seinen Service und das Kundenerlebnis zu verbessern, und hat deshalb what3words in seine Hauptsysteme integriert, um zu 3-Wörter-Adressen zu liefern.

Was ist eine 3-Wörter-Adresse?

Eine 3-Wörter-Adresse ist eine einfache und präzise Möglichkeit, die Lage jedes beliebigen Orts mit nur drei Wörtern aus dem Wörterbuch zu beschreiben. ///index.home.raft beispielsweise kann genutzt werden, um den Vordereingang des Standorts von what3words in London zu finden. 3-Wörter-Adressen sind auf 3 m x 3 m genau, womit jede Vordertür, jeder Posteingang und jeder Lieferort seine eigene Adresse erhält. Für Logistik und Lieferungen ist der Vorteil eindeutig. Wo es keine Straßenadressen gibt oder sie verwirrend sind, führt eine 3-Wörter-Adresse den Fahrer direkt zu dem Quadrat von 3 m x 3 m, für das die Lieferung vorgesehen ist. Um genau herauszufinden, wie 3-Wörter-Adressen im Vergleich mit Straßenadressen abschneiden, hat Aramex in Dubai, VAE, einem seiner wichtigsten Märkte, eine Studie durchgeführt.

Die Dubai-Studie

Der Liefertest wurde in zwei gut adressierten Vierteln Dubais durchgeführt: Al Khawaneej und Al Muhaisnah. Vier Aramex-Fahrer lieferten Pakete zu denselben 100 Stellen. Zwei der Fahrer kannten die Viertel gut und verwendeten die regulären Straßenadressen. Die beiden anderen Fahrer hatten noch nie in diesen Vierteln gearbeitet und nutzten 3-Wörter-Adressen. https://www.youtube.com/watch?v=xFXXCDWq-C0

Die Lieferung an 3-Wörter-Adressen gelingt in Dubai um 42 % schneller

Die Fahrer, die Straßenadressen verwendeten, verbrachten insgesamt 7 Stunden und 39 Minuten mit der Suche nach dem richtigen Ort, und sie mussten ihre Kunden in 25 Telefonaten um Wegbeschreibungen bitten. Die Fahrer mit den 3-Wörter-Adressen fanden alle Orte ganz einfach, ohne einen einzigen Anruf, und sie sparten sowohl den Fahrern als auch den Kunden Zeit und Ärger. Sie verbrachten nur 4 Stunden und 28 Minuten auf der Straße.

3-Wörter-Adressen verringern die zurückgelegte Entfernung um 22 %

Die Genauigkeit der 3-Wörter-Adressen ermöglichte es den Fahrern, ihre Touren mit einer Software zur Routenoptimierung zu planen, was die insgesamt zurückgelegte Strecke von 255 km auf 198 km verkürzte. Sie fuhren zwischen den Lieferungen effizienter, sparten Treibstoff und brauchten nicht nutzlos zu kreisen.

Lieferung gemäß der Vision von Aramex

Die 3-Wörter-Adressen ermöglichten es den Fahrern, ihren Weg in einem ihnen nicht vertrauten Viertel schnell und zuverlässig zu finden. Sie führten ihre Lieferungen deutlich schneller und effizienter durch als Fahrer, die die Viertel gut kannten, was die Notwendigkeit intensiver Schulungen für neue Mitarbeiter beseitigt. Die Fahrer verschwendeten keine Zeit mit Anrufen bei den Kunden, nutzen eine effizientere Lieferroute und hatten einen viel einfacheren Arbeitstag. „Man kann die Vorteile für das Unternehmen nicht leugnen. Dies ist für Aramex eine spannende Entwicklung, und deshalb animieren wir unsere Kunden, 3-Wörter-Adressen zu nutzen“, war das Fazit von Iyad Kamal. https://www.youtube.com/watch?v=u6VfCFbbdh0 „Das Format von what3words ist universell, und 3-Wörter-Adressen stehen in mehr als 14 Sprachen zur Verfügung“, so Chris Sheldrick, CEO und Mitbegründer von what3words. „Das bedeutet, dass Aramex die Lieferzeit in allen Städten verkürzen kann, in denen das Unternehmen tätig ist. Darüber hinaus kann auch der große Markt neuer Kunden bedient werden, die noch nie eine Adresse hatten.“ Wenn Sie what3words in Ihre Logistikplattform integrieren möchten, füllen Sie das nachstehende Formular aus; wir werden Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

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