AR | BG | CS | DA | DE | EL | EN | ES | FI | FR | HI | HU | IT | JA | KO | MN | NL | PL | PT | RO | RU | SK | SV | ZH

Beleid inzake cookies van what3words

Op deze pagina wordt geschetst hoe wij ( what3words Limited , een bedrijf met geregistreerd adres te Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, Londen, Engeland, W2 5EU, VK) cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. U kunt informatie over andere zaken met betrekking tot gegevensbescherming vinden in ons Privacybeleid .

Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens die op uw telefoon, tablet of computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies kunnen veel verschillende taken uitvoeren, zoals u efficiënt door pagina’s laten navigeren, uw voorkeuren opslaan en website-eigenaren helpen u te verifiëren om gepersonaliseerde inhoud aan u te leveren. Cookies maken de interactie tussen u en websites en apps sneller en gemakkelijker.

Pixels zijn kleine codeblokken op webpagina’s die vaak in verband met cookies worden gebruikt en waarmee een andere server kan meten hoe vaak een webpagina wordt bekeken. HTML5 Local Storage is een kleine database in uw browser die websites kunnen gebruiken om gegevens op te slaan, zodat de verwerking ervan wordt versneld. We kunnen alle drie deze technologieën van tijd tot tijd gebruiken om uw ervaring bij browsen te verbeteren.

Hieronder hebben we de afzonderlijke cookies (en bijbehorende pixels, indien van toepassing) beschreven die we gebruiken, samen met meer details over waarom we deze gebruiken.

U heeft de mogelijkheid, hetzij door uw instellingen op onze cookie-banner te beheren, hetzij door uw browserinstellingen aan te passen, om ons gebruik van bepaalde soorten cookies uit te schakelen. Dit kan er echter toe leiden dat delen van de website of apps niet op dezelfde manier toegankelijk zijn of dat hun prestaties worden gewijzigd.

Strikt noodzakelijke cookies

De volgende cookies zijn nodig om bepaalde functies op onze website mogelijk te maken.

1. what3words

auth-token

taal

is-developer

IS_SPLASH_SCREEN_CLOSED

onboarding-done

onboarding-variant

cookie_preferences

Een cookie voor verificatie wordt opgeslagen door de browser van een gebruiker. Heeft die gebruiker zich eenmaal aangemeld bij een what3words-account, dan is het dus niet nodig om de gebruikersnaam en het wachtwoord meerdere malen tijdens één bezoek in te voeren. Om te voorkomen dat een gebruiker deze informatie meerdere keren moet invoeren, slaan we de taalvoorkeuren van een gebruiker ook op, evenals of ze ons hebben geïnformeerd of ze ontwikkelaar zijn (voor onze website voor ontwikkelaars). De andere cookies onthouden of een gebruiker onze tutorials al heeft voltooid of de cookiemelding op de website heeft gesloten.

2. Intercom

Intercom, Inc. en aan hen gelieerde bedrijven bieden een berichtenplatform (genaamd Intercom) waarmee gebruikers contact met ons kunnen opnemen over what3words (bijv. om vragen te sturen) waarop wij vervolgens kunnen reageren. Intercom stelt ons in staat om klantenondersteuning te bieden aan onze bezoekers.

3. Stripe

Stripe is een betalingssysteem dat wordt aangeboden door Stripe, Inc. (en aan hen gelieerde bedrijven). We gebruiken dit om betalingen voor onze API te accepteren. Stripe stelt cookies in om betalingen effectief en veilig te laten plaatsvinden door uw browser te koppelen aan uw Stripe-aanmeldgegevens.

4. Verificatie

Verificatie via Facebook

Verificatie via Google

Verificatie via Apple

Deze cookies zijn nodig om gebruikers de opties te tonen waarmee zij zich via sociale mediaplatforms bij what3words-accounts kunnen aanmelden. Dankzij deze cookies kunnen gebruikers met een Facebook-, Google- of Apple-account, die accounts gebruiken om een what3words-account aan te maken of zich aan te melden.

Cookies die websitegebruik meten

Met de volgende cookies kunnen we het gedrag van onze bezoekers begrijpen en dit inzicht gebruiken om onze website en apps aan te passen om de gebruikerservaring te verbeteren. Door deze cookies te gebruiken, kunnen we anonieme en geaggregeerde statistieken over het websitegebruik samenstellen.

5. Google Inc NID

Google Analytics is een dienst voor webanalyse die wordt aangeboden door Google, Inc. Google Analytics verzamelt informatie, zoals de pagina’s die onze gebruikers op onze website bezoeken en verwijzende informatie (bijvoorbeeld welke websitegebruikers ons gevonden hebben via een zoekmachine). We gebruiken deze informatie voor interne analyses. U kunt zich hier via uw browser afmelden voor Google Analytics voor alle diensten die hiervan gebruik maken.

6. Matomo

Matomo is een dienst voor webanalyse die wordt aangeboden door InnoCraft Ltd. Matomo verzamelt informatie zoals welke pagina’s onze gebruikers bezoeken op onze website en verwijzende informatie (bijvoorbeeld welke websitegebruikers voor hun bezoek een zoekmachine hebben gebruikt). We gebruiken deze informatie voor interne analyses.

7. Branch.io

Branch.io is een platform voor webanalyse dat wordt aangeboden door Branch Metrics, Inc. We gebruiken Branch.io om gebruikers bij het schakelen tussen onze website en onze apps middels ‘deep links’ een naadloze ervaring te bieden (bijvoorbeeld door een gebruiker toe te staan op onze website een 3-word-adres aan te klikken, een van onze apps te downloaden en die app dan op hetzelfde 3 word-adres te openen). Door Branch.io te gebruiken, kunnen we ook aanpassingen aan onze producten plannen om de gebruikerservaring te verbeteren.

8. HubSpot

Hubspot is een CRM-dienst (klantrelatiebeheer) die wordt aangeboden door Hubspot Inc. We gebruiken Hubspot om het aanmeldenn voor een what3words-account en nieuwsbrief makkelijk te maken, en om gegevens te verzamelen over interacties met onze website/apps (bijv. gemiddelde paginaweergaven) voor onze interne analyses.

9. Hotjar

Hotjar is een dienst voor webanalyse die wordt aangeboden door Hotjar Ltd. We gebruiken Hotjar om het gebruik van de website te analyseren, omdat het ons heatmaps biedt: (geanonimiseerde) weergaven met kleurcodering van delen van de website waarmee bezoekers het vaakst of het minst interactie hebben.

10. Datadog

Datadog is een dienst voor webanalyse die wij gebruiken om het gebruik en de prestaties van onze webservers te meten. Wij gebruiken de tool bijvoorbeeld om te bepalen of wij over de juiste servercapaciteit beschikken en of er sprake is van prestatieproblemen waardoor onze site traag werkt.

11. Mixpanel

Mixpanel is een platform voor webanalyse dat wordt aangeboden door Mixpanel, Inc. Het wordt gebruikt voor informatievergaring, zoals verwijsinformatie en welke pagina’s gebruikers van onze website bezoeken (bijvoorbeeld welke websitegebruikers ons gevonden hebben via een zoekmachine). Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor interne analysedoeleinden, om zo onze gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies die helpen bij onze communicatie en marketing

We willen de boodschap over what3words verspreiden en bezoekers aanmoedigen om terug te keren naar onze website/apps. Daarom tonen we digitale advertenties op andere websites en met de volgende cookies (en gerelateerde pixels) kunnen we het succes van onze digitale advertentiecampagnes meten (bijv. hoeveel mensen hebben geklikt op een what3words-advertentie op hun Facebook-pagina, hoeveel mensen installeerden een van de apps na het zien van een what3words-advertentie, enz.).

Gebruikersgedrag op onze website kan ook worden gebruikt om een doelgroep op te bouwen voor onze advertentiecampagnes op Twitter, Facebook en LinkedIn (bijv. als u onze website bezoekt, krijgt u mogelijk een advertentie voor what3words te zien op een andere website die advertenties toont van die derden). We gebruiken Google AdWords ook voor remarketing, oftewel advertenties op andere websites tonen aan mensen die onze website al hebben bezocht of die de what3words-app hebben geïnstalleerd. Zo moedigen we gebruikers aan om terug te keren. Hiervoor maken we gebruik van cookies, die in dit geval een willekeurig gegenereerd nummer zijn dat op unieke wijze identificeert dat een webbrowser op een specifieke computer de website heeft bezocht of bepaalde acties op de website heeft uitgevoerd.

De volgende links bevatten meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties van Twitter, Google, Facebook en LinkedIn en hoe u zich kunt afmelden of de gebruikersvoorkeuren kunt wijzigen.

12. Twitter ( Privacybeleid | Advertentievoorkeuren beheren )

13. Google ( Privacybeleid | Advertentievoorkeuren beheren )

14. Facebook ( Privacybeleid | Advertentievoorkeuren beheren )

15. LinkedIn ( Privacybeleid | Advertentievoorkeuren beheren )