AR | BG | CS | DA | DE | EL | EN | ES | FI | FR | HI | HU | IT | JA | KO | MN | NL | PL | PT | RO | RU | SK | SV | ZH

Политика использование файлов cookie компанией what3words

На данной странице приводится порядок использования нами (компанией what3words Limited , зарегистрированной по адресу: Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK) файлов cookie и аналогичных технологий. Информацию и другие материалы, касающиеся защиты данных, можно найти в нашей Политике конфиденциальности .

Файлы сookie представляют собой небольшие элементы данных, которые сохраняются на вашем телефоне, планшете или компьютере при посещении сайта. Файлы сookie выполняют множество разных функций, например, обеспечивают эффективную навигацию между страницами, сохраняют ваши настройки и помогают владельцам сайтов идентифицировать вас, чтобы предлагать персонализированный контент. Файлы сookie повышают скорость и удобство взаимодействия пользователей с сайтами и приложениями.

Пиксели представляют собой небольшие блоки кода на веб-страницах, которые часто применяются в совокупности с файлами cookie и позволяют другому серверу отслеживать количество просмотров веб-страницы. Локальное хранилище HTML5 представляет собой небольшую базу данных, которая может использоваться сайтами для хранения данных в целях ускорения их обработки. Мы можем время от времени использовать все эти технологии для повышения удобства работы с браузером.

Ниже приводятся отдельные виды файлов cookie (и вспомогательные пиксели), которые мы применяем, а также причины их использования.

У вас есть возможность отключить использование отдельных видов файлов cookie в настройках на сайте (через наш баннер о файлах cookie) или в настройках браузера. Однако в этом случае доступ к некоторым разделам сайта или приложений может быть ограничен, а качество работы снижено.

Обязательные файлы cookie

Нижеуказанные файлы cookie необходимы для работы определенных функций нашего сайта.

1. what3words

auth-token

language

is-developer

IS_SPLASH_SCREEN_CLOSED

onboarding-done

onboarding-variant

cookie_preferences

Файл cookie аутентификации хранится в браузере пользователя для того, чтобы при входе в учетную запись what3words ему не приходилось многократно вводить имя пользователя и пароль. С этой же целью мы сохраняем языковые параметры пользователя, а также сведения о том, является ли он разработчиком (в случае с сайтом для разработчиков). Другие файлы cookie запоминают, прошел ли пользователь наш инструктаж и закрыл ли уведомление о файлах cookie на сайте.

2. Intercom

Компания Intercom, Inc. и ее аффилированные лица предоставляют доступ к платформе обмена сообщениями (под названием Intercom), с помощью которой пользователи могут связаться с нами (например, для отправки вопросов) по поводу сервиса what3words и получить разъяснения. Intercom дает нам возможность предоставлять клиентскую поддержку.

3. Stripe

Stripe — платежная система, оператором которой является компания Stripe, Inc. (и ее аффилированные лица), которую мы используем для приема платежей за работу с нашим API. Stripe применяет файлы cookie для эффективной и безопасной обработки платежей путем привязывания данных об используемом браузере к вашим реквизитам в Stripe.

4. Аутентификация

Facebook Authentication

Google Authentication

Apple Authentication

Эти файлы cookie требуются для отображения опций входа в учетную запись what3words с помощью данных в социальных сетях Facebook, Google и Apple.

Файлы сookie, отслеживающие статистику пользования сайтом

Следующие файлы cookie позволяют нам понять действия посетителей и использовать эти данные для оптимизации работы сайта и приложений в целях повышения их удобства. С помощью этих файлов cookie мы собираем анонимную сводную статистику пользования сайтом.

5. Google Inc NID

Google Analytics — инструмент веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. Google Analytics собирает информацию о посещенных страницах и реферальные сведения (с какого сайта был выполнен переход, например, со страницы поисковой системы). Мы используем эту информацию в рамках корпоративного анализа. Отказаться от применения Google Analytics в рамках всех сервисах, использующих данных инструмент через ваш браузер, можно здесь .

6. Matomo

Matomo — сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией InnoCraft Ltd. Matomo собирает информацию о посещенных страницах и реферальные сведения (с какого сайта был выполнен переход, например, с поисковика). Мы используем эту информацию в рамках корпоративного анализа.

7. Branch.io

Branch.io — платформа веб-аналитики, предоставляемая компанией Branch Metrics, Inc. Мы используем Branch.io для удобного переключения между сайтами и приложениями посредством глубоких ссылок (например, давая пользователю возможность перейти по адресу из трех слов на нашем сайте, скачать одно из наших приложений и открыть тот же адрес из трех слов в приложении). Использование Branch.io также позволяет нам планировать изменения наших продуктов для дальнейшего повышения удобства работы.

8. HubSpot

Hubspot — CRM-сервис для управления взаимодействием с клиентами, предоставляемый компанией Hubspot Inc. Мы используем Hubspot для стимулирования регистрации в системе what3words и подписки на нашу новостную рассылку, а также для сбора данных о взаимодействии с сайтом или приложениями (например, о среднем количестве просмотров страниц) в рамках внутренней аналитики.

9. Hotjar

Hotjar — сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Hotjar Ltd. Мы используем Hotjar для анализа пользования сайтом, поскольку он предоставляет нам тепловые карты — цветовые схемы (анонимизированные) разделов сайта, с которыми чаще всего взаимодействуют пользователи.

10. Datadog

Datadog — инструмент веб-аналитики, который мы применяем для измерения уровня нагрузки и производительности наших веб-серверов. Например, с помощью этого инструмента мы определяем емкость сервера и выявляем проблемы с производительностью, из-за которых наш сайт медленно работает.

11. Mixpanel

Mixpanel este o platformă web de analiză, oferită de Mixpanel, Inc. Utilizăm Mixpanel pentru a colecta informații, cum ar fi paginile pe care le accesează utilizatorii pe site-ul nostru și informații referitoare la punctul de acces (de pe ce site provin vizitatorii, de ex., un motor de căutare). Utilizăm aceste informații în scopuri interne de analiză, astfel încât să putem îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.

Файлы сookie для коммуникаций и маркетинга

Наша задача — распространить информацию о сервисе what3words и побудить посетителей вернуться на наш сайт / в приложения. Следовательно, мы размещаем цифровую рекламу на других сайтах, и следующие файлы cookie (и вспомогательные пиксели) позволяют нам оценивать успешность цифровых рекламных кампаний (например, сколько людей перешло по ссылке на рекламном баннере what3words в Facebook, сколько людей установило одно из наших приложений после просмотра рекламы what3words и т.д.).

Информация о действиях пользователей на нашем сайте также может применяться для формирования аудитории рекламных кампаний в Twitter, Facebook и LinkedIn (например, после посещения нашего сайта вы можете увидеть рекламу what3words на сайте третьих лиц). Мы также используем Google AdWords для «ретаргетинга», то есть показа рекламы на других сайтах людям, которые уже посещали наш сайт или устанавливали приложение what3words, чтобы побудить их вернуться. Для этого мы применяем файлы cookie, которые в данном случае генерируются случайным образом и являются уникальным идентификатором браузера на конкретном компьютере, с которого был выполнен вход на сайт или совершены определенные действия на сайте.

Перейдите по нижеуказанным ссылкам, чтобы получить дополнительную информацию о контекстной рекламе в Twitter, Google, Facebook и LinkedIn и порядке отказа от использования или изменения пользовательских настроек.

12. Twitter ( Политика конфиденциальности | Настройки рекламы )

13. Google ( Политика конфиденциальности | Настройки рекламы )

14. Facebook ( Политика конфиденциальности | Настройки рекламы )

15. LinkedIn ( Политика конфиденциальности | Настройки рекламы )