На старт, внимание, доставить

Лондон. Раннее утро. В лучах рассветного солнца две темные фигуры застегивают свои шлемы и садятся на скутеры. Момент затишья перед грядущей бурей рабочего дня. Водители службы доставки (как два этих курьера Quiqup) — это особая каста. Каждый день они мчатся наперегонки со временем в попытке выполнить одну супер-срочную адреналиновую доставку за другой. Своевременная доставка посылок требует стальных нервов, безупречного знания адресов и жажды испытаний. Она также предполагает наличие точного адреса.

Нашим двум водителям службы Quiqup сообщили 20 адресов приема и доставки в центре Лондона. При этом одному из них были отправлены почтовые адреса, а другому — адреса из 3 слов.

Все перемещения и сроки доставки отслеживались с помощью специальных датчиков. Вооружив водителей камерами GoPro для съемки эксперимента, мы отправили их в реальный мир. https://www.youtube.com/watch?v=fsE_DR3Oz-s&showinfo=0

Результаты

Оба водителя успешно доставили все 20 посылок, однако водитель, который использовал адреса из 3 слов, справился на целых 2 часа быстрее, чем тот, который опирался на почтовые адреса, таким образом сэкономив 30% времени.

Чтобы лучше понять их действия, команда Quiqup проанализировала цифры и сделала впечатляющие выводы.

 

Поиск с помощью адресов из 3 слов происходит в 2 раза быстрее

  Несмотря на то, что оба водителя добирались до нужного района примерно в одно время, водителю, использовавшему адреса из 3 слов, не приходилось искать конкретный вход.

Он точно знал свое место назначения и выполнял доставку в два раза быстрее. С каждой выполненной доставкой он отрывался от своего соперника в среднем на 6 минут.          

Адреса из 3 слов повышают стабильность

Сроки поиска каждого адреса из 3 слов различались всего на 4,5 минуты. Для сравнения, почтовые адреса были намного менее надежны, и время их поиска варьировалось в рамках целых 17 минут.

Дополнительная стабильность при использовании адресов из 3 слов позволит повысить точность моделей и расчетов, оптимизировать процесс распределения водителей и устанавливать более узкое окно доставки.

 
 
 

Адреса из 3 слов устраняют необходимость звонков

Для поиска места назначения водителю, использовавшему почтовые адреса, в течение дня 7 раз пришлось звонить клиентам, что замедляло процесс доставки, влекло за собой дополнительные расходы на связь и доставляло беспокойство клиентам.

Для сравнения, водитель, опиравшийся на адреса из 3 слов, нашел все места назначения без единого телефонного звонка.

 

Почтовые адреса неэффективны

Когда водители службы доставки пользуются почтовыми адресами, метка на карте ставится в центре здания, не предоставляя информацию о том, как найти нужный вход. Это значит, что по прибытии на место им приходится всякий раз искать указанный клиентом вход. В случае с большими зданиями может потребоваться несколько раз обойти вокруг квартала или позвонить клиенту для уточнения.

Для таких компаний, как Quiqup, эти факторы имеют огромное значение. Для эффективного распределения заданий им необходимо планировать сроки каждой доставки и время получения следующего отправления. Это сопряжено с большими сложностями ввиду неточности почтовых адресов. Клиенты постоянно требуют сокращения сроков доставки и указания более точного времени прибытия. В противном случае они быстро меняют курьерскую службу.

Что такое адрес из 3 слов?

Адрес из 3 слов — это удобный и точный способ обозначения координат с помощью 3-х простых слов. С помощью адреса ///index.home.raft, к примеру, можно найти парадный вход в лондонский офис компании what3words, а ///dinner.gains.reds приведет вас в любимый бар наших сотрудников, расположенный за углом. Адреса из 3 слов обладают точностью вплоть до квадрата 3 x 3 м, присваивая собственный, уникальный адрес каждому входу, лавочке в парке и даже мобильному киоску.

Преимущества для служб доставки очевидны. В то время как почтовый адрес на карте укажет на центр огромного здания, адрес из 3 слов направит вас к квадрату 3 х 3 м, куда был сделан заказ.

3 слова, способные перевернуть логистику

Адреса из 3 слов позволяют курьерским службам выполнять доставки быстрее и надежнее. С помощью адресов из 3 слов наш водитель службы Quiqup повысил эффективность своей работы на целых 30%. В случае применения этой системы к работе целых логистических компаний перспектива огромной экономии для них становится очень реальной и очень привлекательной. Помимо этих преимуществ процесс доставки становится более приятным как для клиентов, так и для водителей, повышая коэффициент удержания клиентов и персонала. https://www.youtube.com/watch?v=5JIVekzJLYI&showinfo=0 Этот эксперимент с компанией Quiqup выявил наличие крайней потребности в точной системе адресации даже в Лондоне — городе с одними из самых точных адресов в мире. Вы можете представить эффективность этой системы там, где почтовые адреса непоследовательны, неточны и просто отсутствуют. В последнем случае адреса из 3 слов становятся первыми надежными адресами для миллионов людей, создавая огромный новый рынок для доставки.

Если вы заинтересованы в интеграции системы what3words в вашу логистическую платформу, заполните форму ниже и мы с вами свяжемся.

Возможности what3words

Узнайте о том, как использовать сервис what3words в вашем бизнесе