更简单、更快速、更出众:三词地址在Aramex快递交付挑战中与迪拜的街道地址正面较量 | what3words
11/10/2017

“开车去Al Khawaneej的清真寺。不是那座大的,是公园附近较小的那个。停车场会在你的右边,向前开大概500米,然后在经过三棵棕榈树之后右转。先在第一个路口右转,再往左转,然后再往右转。继续往前走,直到你看见一座有绿色大门的别墅。”

每天,在迪拜炎热的阳光下,Aramex的驾驶员都要因为不准确的地址而不得不打挨个给客户打电话问路。每天的时间和金钱都浪费在寻找送货地点上。

全球物流巨头Aramex公司在69个国家的567个城市都有开展业务。它始终关注创新理念以改善其服务和客户体验,目前它已将三词地址集成到其核心系统当中,以便使用三词地址送货。

什么是三词地址?

三词地址仅使用三个常用词语,它是沟通定位信息最简单最准确的途径。例如,///filled.count.soap可用于找到三词地址公司伦敦办公室的正门。 三词地址精确到3米 x 3米的范围,使每个前门、商场入口和送货点都有自己独特的地址。

对于物流和快递行业来说,三词地址的优势是显而易见的。如果街道地址令人困惑或根本不存在,三词地址便可引导驾驶员直接到达要求送货的那个3米 x 3米的位置。

///悠久.餐巾.片酬
迪拜, 阿拉伯联合酋长国

为了进一步了解三词地址与普通街道地址的区别,Aramex在其主要市场——阿联酋迪拜进行了一次测评。

迪拜案例分析

送货测评在迪拜的两片地址非常完善的区域进行:Al Khawaneej和Al Muhaisnah。四名Aramex驾驶员向100个相同的地点递送货物。他们中的两个很熟悉这片地区,并使用了常规的街道地址。其他两个以前从未在这片地区工作过并使用了三词地址。

三词地址将迪拜地区的送货效率提升了42%

使用街道地址的驾驶员总共花了7小时39分钟寻找送货地点,并给客户打了25通电话问路。使用三词地址的驾驶员可以轻松找到所有送货地点,无需打电话问路,为客户和驾驶员都节省了时间和烦恼。他们在路上只用了4小时28分钟。

总驾驶时间
街道地址
三词地址

三词地址将总行车距离缩短了22%

精确的三词地址使驾驶员可以使用路径优化软件规划行程,将总行车距离从255公里减少至198公里,从而在送货过程中节省了时间和燃油,也减少了在街区周围打转所浪费的精力。

综合结果来自两位使用常规地址的驾驶员
综合结果来自两位使用三词地址和优化路线导航的驾驶员

实现Aramex的未来蓝图

三词地址可以让驾驶员在他们不熟悉的地区快速可靠地找到方向。他们可以比熟悉该地区的驾驶员更快、更高效地完成交付工作,这样也无需对新员工进行大量的培训。他们没有浪费时间给客户打电话,也选择了更高效的送货路线,从而使工作过程也轻松了许多。

Lyad Kamal总结道:“这其中的商业优势不可否认。这绝对是Aramex内部一个令人兴奋的新进展,这也是为什么我们会鼓励客户使用三词地址。”

三词地址的首席执行官兼联合创始人克里斯.谢尔德里克谈到:“三词地址的格式是通用的,并且目前提供26种语言。这意味着Aramex可以在其开展业务的所有城市中缩短交货时间,并将新市场开辟到从未有过地址的客户群当中。”

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