09/02/2017

No obstante, para alcanzar este nivel de desempeño, las empresas de entrega tienen un gran desafío que deben superar: un sistema de direcciones deficiente. Aproximadamente el 75% del mundo padece un sistema de direcciones inadecuado, y el problema es mucho mayor en los países en vías de desarrollo, donde realizar entregas es notoriamente difícil. Los trabajadores postales y los conductores de las empresas de mensajería en general tienen que llamar por teléfono al cliente para recibir instrucciones en el último tramo. Esto hace que se pierda tiempo, dinero y que los clientes no confíen en que sus compras llegarán a tiempo, si es que llegan.

GoPato, un servicio de mensajería costarricense, ha integrado what3words en su aplicación de Facebook para que los clientes puedan realizar pedidos, utilizando direcciones sencillas de 3 palabras para especificar los puntos precisos de recolección y entrega en un cuadrado de 3 m x 3 m. Esto les permite ofrecer entregas rápidas y confiables, incluso en un país con un sistema de direcciones muy deficiente. Las direcciones de 3 palabras mejoran la eficiencia comercial, pues los conductores ya no pierden tiempo extraviándose o llamando a los clientes para recibir instrucciones sobre cómo llegar. Los clientes también se ven beneficiados, ya que ahora tienen una forma rápida y sencilla de realizar sus pedidos, y la confianza de que el conductor a cargo de la entrega llegará al lugar correcto en el momento oportuno.

Debido a que las direcciones de 3 palabras pueden estar en cualquier lugar y no están unidas a un edificio o una calle en particular, las entregas también se pueden realizar en el lugar donde estés, por ejemplo, en un parque o en la playa. Además, el sistema también funciona sin una conexión de datos, por eso los clientes y los conductores lo pueden utilizar incluso en las áreas más remotas donde el acceso a Internet es irregular.

Puedes obtener más información sobre GoPato en su sitio web

Obtén más información sobre cómo utilizar what3words en los sectores de servicios de entrega, logística y comercio electrónico

[w3w_hubspot portal_id=”2850585″ form_id=”1d589b45-9d86-4bdf-9087-e7e9fb483185″ style=”inline”]