Wenn Kunden mit nur drei Wörtern Lieferadressen genau spezifizieren können, sei es ein Gebäudeeingang oder bestimmte sichere Orte, gelingt E-Commerce-Dienstleistern ein schnellerer, präziserer und verlässlicherer Lieferservice – und das weltweit.
Für optimalen Kundenservice
Was ist what3words?
Vorteile
Zufriedenere Kunden
34 % aller Verbraucher machen den Händler dafür verantwortlich, wenn eine Lieferung nicht ankommt.¹
Mit Dreiwortadressen kommen Bestellungen pünktlich genau dort an, wo sie hinsollen. Nervige Anrufe von Lieferfahrern, die nach Wegbeschreibungen fragen, entfallen.
¹Studie USA/UK/Deutschland:
Fixing Failed Deliveries, Improving Data Quality in Retail
, Magento & Addressy, 2017.
Globales Adresssystem
Für Adressen gibt es bisher keinen weltweiten Standard.
what3words löst dieses Problem, ist in mehr als 35 Sprachen erhältlich und bietet einen universellen Standard für den internationalen Versand.
Einfache Integration
Mit unseren Plugins, Widgets oder unserer API kann what3words problemlos in Checkout-Seiten integriert werden.
So funktioniert’s
Kunden geben beim Checkout ihre Dreiwortadresse an.
Lieferungen kommen genau dort an, wo sie hinsollen.
Unsere Technologie wandelt Dreiwortadressen in GPS-Koordinaten um, die in jedem Tool für Routenoptimierung, Lieferungen oder Logistik genutzt werden können.
Diese Unternehmen nutzen what3words
FAQ – häufig gestellte Fragen
Wie integriere ich die what3words-Technologie in meine Checkout-Seite?
Mit unserer offenen API kannst du Dreiwortadressen von Kunden akzeptieren und an deine Kuriere oder Lieferpartner weitergeben. Mehr Informationen zu unserer API hier .
Wandelt die what3words-API Straßenadressen in präzise Dreiwortadressen um?
Wenn du eine Straßenadresse in GPS-Koordinaten umwandelst und diese wiederum in eine Dreiwortadresse übertragen werden, erhältst du eine ungenaue Dreiwortadresse. Der Grund: Straßenadressen bezeichnen nicht einen exakten Ort. Die Stecknadel für eine Straßenadresse landet beispielsweise oft mitten in einem Gebäude statt an dessen Eingang.
Tipp: Bitte deine Kunden, ihre Dreiwortadresse anzugeben. Dann hast du Sicherheit, dass dein Fahrer genau zu einem 3 m x 3 m großen Quadrat und somit zum richtigen Eingang navigiert.
Kann ich Dreiwortadressen in konventionelle Straßenadressen umwandeln?
Die what3words-API ermöglicht nur die Umwandlung von Dreiwortadressen in GPS-Koordinaten und umgekehrt. Dreiwortadressen können nicht in Straßenadressen umgewandelt werden.
Es ist wichtig, die Koordinaten der Dreiwortadresse zu nutzen, die der Kunde angibt, und diese nicht in eine Straßenadresse umzuwandeln. Nur so kann die Exaktheit des bezeichneten 3 m x 3 m großen Quadrats beibehalten werden.
Tipp: Unsere API liefert als Kontext zusätzliche Informationen für Dreiwortadressen. Wenn jemand beispielsweise „fenster.ausgleichen.nahezu“ angibt, zeigt die API Folgendes an: ///fenster.ausgleichen.nahezu, Bayswater, London.
Bietet die what3words-API Karten, Navigation oder Routenoptimierung (online oder offline)?
Die what3words-API ermöglicht die Umwandlung von Dreiwortadressen in GPS-Koordinaten, aber sie bietet keine Karten- oder Routendaten. Die API stellt eine Ebene zur Verfügung, die mit jeder Karten-Software genutzt werden kann, sodass sie perfekt als Teil deiner existierenden Lösung für Karten, Adressen und Routenoptimierung funktioniert.
Bietet die what3words-API Spracherkennungstechnologie?
Unsere API funktioniert mit der Technologie des Anbieters deiner Voice-Anwendung. Sollte dein Anbieter Hilfe benötigen, um Dreiwortadressen erkennen zu können, kontaktiere uns einfach!
