プライバシー | what3words

プライバシー&クッキーポリシー

本プライバシー&クッキーポリシーは、2020522日に最終更新しました。

whatwords Limited(what3words」、「当社 あるいは 私たち)は、お客様の個人データ保護とプライバシーの尊重に取り組んでいます。

本プライバシー&クッキーポリシー( ポリシー)は、当社がお客様に関して収集した個人データについて詳述し、その個人データの取り扱い方法について説明しています。

本ポリシーに記載されている処理活動に関して、what3words Limited of Studio(住所301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK)がデータ管理者となります。

当社がお客様から収集する可能性のある情報

当社は、お客様に関する以下の個人データを収集し、処理する場合があります。

(A) お客様が自発的に当社に提供する情報

what3words.com(ウェブサイト)またはアプリ(利用規約で定義されたもの)でアカウント登録する場合、当社はお客様の氏名、国、メールアドレス、(「ソーシャルサインイン」を使用する場合)GoogleまたはFacebook ID、および選択したアカウントのパスワードを処理します。ただし、ウェブサイトまたは当社のアプリを使用するために、この情報を当社に提供する必要はありません。

一部の管轄区域の登録アカウント保有者には、当社のウェブサイトおよびアプリ内の「保存場所」の機能を使用する機会も提供します。これによりお客様は、特定の3ワードアドレスを保存してラベルを付けることができます(:「自宅」や「職場」)。「保存場所」の機能を使用しない場合、問題はありません。また、いつでもアカウント内で保存場所を削除することもできます。ラベルには個人情報(氏名、他人に関する情報、または健康情報など)を保存しないことをお勧めします。

以下の場合、お客様は、ご自分の氏名やメールアドレス(およびサインアップフォームで要求されるその他の情報あるいは当社に提供することを選択した情報)などの個人データを提供することができます。

こちらからEメールのニュースレターの購読をする場合は、ニュースレターのEメール内に記載された指示に従っていつでも購読を解除できます。

こちらSquaresプログラムにサインアップすると、アカウントを設定し、ニュースレターやその他の関連する通知(イベント招待状など)を受け取ったり、ソーシャルメディアグループに参加してSquaresコミュニティと交流したりできます。

質問、問題の報告、あるいは他の理由により、電話、Eメール、ウェブサイトまたはアプリを通じて当社に連絡する場合。当社は、お客様が当社に連絡した問題に関して、操作性能の改善、紛争の解決、および/または迷惑発信者の管理のためにお客様に連絡する必要がある場合、当該通信記録を保管する場合があります。

アンケートに記入する場合。アンケートの記入時に当社が氏名とメールアドレスを収集する場合は、通常、受賞者に賞品を提供するために連絡を取ることが目的です。当社は、アンケートの終了後30日以内に、システムに保持されているアンケートを匿名化するように努めます。

当社が時々実施するコンテストにサインアップすると、お客様が受賞者である場合、当社は通知のために連絡先の詳細を収集します(また、お客様の賞品受領後、適切な期間内に削除します)

what3wordsアプリケーションのプログラミングインターフェイスにサインアップすると(API)、アカウントを設定するために氏名、電子メールアドレス、パスワードの入力を求められます。お客様の役職と業界を提供することも可能です。これらの情報は、当社がAPIの使用統計を作成し、(例えばフィードバックのために)お客様に連絡を取る場合に、より関連性の高い体験を提供するために使用します。支払明細書は、当社の決済プロバイダーであるStripeが保存します(下記の第3項を参照)

お客様が当社のイベントに参加すると 、当社はお客様の画像を(写真、または動画によって)キャプチャーする場合があります。お客様の画像のキャプチャーを希望しない場合は(事前に電子メールで、またはイベント当日に)当社までお知らせください。その場合、当社の方からカメラ·オペレーターに通知します。

こちらからwhat3words Beta Testerプログラムに参加すると、what3words製品(お客様の経験およびテストに使用できるプラットフォームに関連するもの)を確認するために、当社がお客様に連絡することができます。

当社のウェブサイトで入手可能なwhat3wordsツールキットのいずれかをダウンロードすると、お客様のメールアドレスと会社名をお尋ねします。ツールキットの現在の使用方法に関する内部分析を行う際に、ツールキットと会社名を送信するために、当社はお客様の電子メールアドレスを使用します。それについてお客様が同意した場合、当社はお客様の電子メールアドレスを使用し、(当社の製品およびサービスの長期的な改善のために)ツールキットの使用方法に関するフィードバックをお願いすることがあります。

what3words学習活動のダウンロードを選択すると、お客様に教材を送付するために、氏名と電子メールアドレスをお尋ねします。お客様の勤務先の学校名を提供すると、当社はその情報を使用して、(長期的な改善のために)リソースが使用される場所や方法を把握します。

デジタル形式または印刷媒体でwhat3wordsサービスを使用し、自分の物語を共有するプロモーションキャンペーンへの参加に同意する場合、および/または

就職希望者としてwhat3wordsの求人に応募する場合、採用プロセスにおいて、連絡先情報、履歴書および補足情報、面接やその他の評価を通じて収集された情報、面接のビデオ録画(お客様が提供に同意する場合)、以前の雇用主または代理店からの紹介状を収集する場合があります。求人申請が成功すると、採用プロセスの一環として収集された関連情報は、人事ファイルに転送され、雇用期間中にわたり保存されます。求人申請が成功しなかった場合、採用プロセスの終了から18ヶ月後に自動的に情報が削除されます。

(B) 当社のサービスとやり取りする際に、お客様およびデバイスに関して収集される情報

お客様がウェブサイトやアプリを使用して当社のサービスにアクセスすると、当社はGoogle(GoogleアナリティクスおよびGoogle Firebase)およびMatomo(下記のセクション3を参照)の技術を使用して、お客様のウェブサイトへのアクセスおよび当社アプリの使用に関する情報を収集することがあります。実質的に、GoogleアナリティクスとFirebaseにより、お客様や他のユーザーが当社のウェブサイトやアプリとどのように利用しているかを分析できます。当社は以下の情報を収集します。

お客様のIPアドレス

デバイスのID

使用するブラウザの種類( ChromeまたはSafariブラウザー)

各デバイスのブラウザごとのセッション数

使用しているデバイスの種類(例: Samsung)OS( Android)

リンク元の情報(訪問先のウェブサイト 例:検索エンジン等)

タイムゾーン

ユーザー設定(例:言語)

検索またはアクセスした3ワードアドレスの場所(検索バーに誤って入力したものを含む)

音声機能を使用して3ワードアドレスを検索すると、当社には(オーディオファイルではなく)3ワードアドレスのテキストファイルが届きます。お客様の伝えた3ワードアドレスを含むオーディオファイルは、破棄後に、当社のパートナーであるNuance(プライバシーポリシーを参照)のソフトウェアによって自動化された方法でテキストに変換されます。正しい3ワードアドレスを伝えなかった場合、当社はそのテキストファイルを受領しません。

「保存場所」を使用して保存した3ワードアドレスの場所。

アプリで写真機能を使用することを選択した場合は、写真が撮影された3ワードアドレス(写真自体は除く)、および「共有」ボタンが押されたという事実(該当する場合)

当社のウェブサイトまたはアプリで共有することを選択した写真、ビデオ、その他のコンテンツ、および当社のウェブサイトやアプリに投稿したコメントなどの関連コンテンツを含むユーザーコンテンツ

ウェブサイトで閲覧したページ

ニュースレターの利用に関する解析情報(クリック率など)

当社のSquaresコミュニティに参加することを選択し、独自のwhat3wordsダウンロードリンクを共有することを選択した場合、当社はそのリンクから発生したダウンロード回数を追跡することもあります。

データは以下の理由で収集します。

当社のウェブサイトのコンテンツが、お客様およびデバイスで最も効果的な方法で提示されるようにするため

より関連性の高い検索結果を提供するなど、短期的に提供するサービスを改善するため

お客様および他のユーザーが当社のサービスをどのように利用するかを理解し、長期的に提供するサービスを改善するため

プラットフォームの使用に基づいて、お客様に最も関連性の高いアプリまたはウェブサイトの機能についての推奨事項を提供するため

当社のサービスに対する重要な変更について通知するため

ニュースレターの受信者に関連情報を提供し続けられるようにするため

(オーディオファイルのみに関して)オーディオに、自動化された方法でテキスト転写を許可するため(その後、オーディオファイルは破棄されます。)

当社は、上記のいくつかを達成するためにクッキーを利用します。特に、当社のアプリとウェブサイトの間でシームレスな体験を提供し、集計された利用データ(例:何人が当社のウェブサイトに複数回戻ってくるか)を分析できるようにするためです。さらに、ダイレクトマーケティングキャンペーン(ニュースレターを含む)の成功を測定し、サービスの利用状況(例:ニュースレターを開いている人数など)に関する統計をまとめるために、当社は電子メール内でピクセルタグを使用することがあります。当社が利用するクッキーとその理由については、以下の「クッキー」のセクションをご覧ください。

what3wordsのアプリケーション·プログラミング·インターフェイス (API) を使用するビジネスの場合は、APIコール1回ごとに次のデータを収集します。

APIコールの内容(:検索された3ワードアドレスなど)

APIキー(APIを呼び出すユーザー/プログラムの認証に使用される一意識別子)

タイムスタンプ

コールされたIPアドレス

データは以下の理由で収集します。

検索された3ワードアドレスに対応するGPS座標を提供するため

APIの使用方法を分析し、理解をさらに深めるため

(D) BtoBマーケティングのために収集する情報

当社が収集する可能性のあるwhat3wordsの潜在(または既存の)ビジネス顧客として

氏名、メールアドレス、電話番号

所有または代表する事業名と肩書

所有または代表する事業所の住所

当社は、お客様から直接、あるいはLinkedInなどの一般に公開されている情報源から本情報を収集します。地域の規制に従って、当社の製品およびサービスについてお客様に通知し、潜在的なパートナーシップについて話し合うために、当社は直接お客様に連絡する際に本情報を使用することがあります。お客様への連絡後、今後の連絡を希望されない場合は、ご遠慮なくその旨をお伝えください。

2. 処理に関する法的根拠

欧州連合(EU)域内にある一部の管轄区域で、当社は個人データを処理するための法的根拠を確立することを求められています。以下に定める各処理活動に関して、当社の処理に関する法的根拠を特定しました。

(A) お客様が要請した通信文への対応

何らかの理由で当社に連絡する場合、当社は上記の第一項(A)に定められた目的で、お客様が提供する個人データを処理します。最終的に当社は、これらの限られた目的のためにお客様の個人データを処理することに正当な利益を有しており、当該処理が必要であると考えています。

(B) イベントの撮影と記録

当社は、主催するイベントを(写真または動画により)記録することに正当な利益があると

考えています。上記の通り、画像のキャプチャーを希望しない場合は、(事前にEメールまたはイベントの当日に直接)当社までご連絡いただければ、

カメラ·オペレーターに通知します。

(C) what3wordsアカウント、Squaresアカウント、APIアカウントの管理

ウェブサイトでアカウントを登録する場合、Squaresプログラムに登録する場合、あるいはAPIアカウントに登録する場合は、特定の利用規約にサインアップしてください(アカウントはこちらSquaresこちらAPIこちら)。当社は、関連する利用規約に基づき、該当のサービスを提供できるようにするため、お客様の個人データを取り扱います。また、お客様がアプリを開いたり、ウェブサイトを訪問するたびに保存された場所にアクセスできるように、アカウントの詳細と共に「保存場所」を保存します。

(D) 事業の効率的な管理とサービスの向上

最終的に、当社のビジネスを効果的に管理しサービスを改善するためにお客様の個人データを使用する場合の当社の正当な利益以上に、お客様自身の権利と自由の方が重要であると当社が決定した場合は、当社は当該個人データの処理の法的根拠として、正当な利益に依拠します。これは、上記の第1(B)に記載されている通り、技術的手段によって収集された情報の分析に適用されます。当社は、分析目的で使用されるデータが暗号化および/または集計されるようにし、その場合は当社が達成しようとする特定の目的に影響を与えないようにします。例えば、お客様がアプリ内で受信した新機能に関する通知が適切であることを確認するために、ハッシュ化していないバージョンのデバイスIDの使用が必要になる場合があります。

(E) 電子的ダイレクトマーケティング活動(エンドユーザー)

お客様の明示的なオプトインの同意がある場合、当社は自社製品およびサービスに関するマーケティング情報(ニュースレターを含む)を提供するために、電子メールまたはその他の電子的手段でお客様に連絡します。任意の電子メール通信の下部にある購読解除リンクを押すか、dataprotection@what3words.comから当社に電子メールを送信すると、これらの通信の受信をいつでもオプトアウトできます。

当社は、当社ウェブサイト上のクッキーを通じて収集した個人データ(上記の第1(B)に定める)を使用して、FacebookInstagramTwitterなどのサードパーティのプラットフォーム上に関連する広告を表示することが可能であり、最終的に当社にはそれに対して正当な利益があると考えることができます。無効化方法など、クッキーの詳細については、以下のクッキーのセクションをご覧ください。

(F) 企業および代表者への連絡

また反対に特定の現地の法律に従い、当社は、製品やサービスを導入しビジネス関係を維持する目的で、見込み顧客、(または既存の)ビジネス顧客の連絡先情報やその他の個人データ(上記の第1(C)に記載)を処理することに正当な利益があると考えています。

(G) what3wordsパブリックAPI

当社は、APIを通じて収集した限られた個人データ(上記の第1(B)に記載)を処理することに正当な利益を有すると考えています。これは、当該サービスを提供し、当社のAPIがどのように使用されているかを分析し、理解を深めるために必要です。

3. サードパーティ

当社は、本ポリシーに従ってデータを共有する権利があると考える他の組織以外とは、お客様の個人データを共有しません。

サードパーティがお客様にダイレクトマーケティング目的で連絡を取るために、当社がお客様の連絡先情報を共有することはありません。

データ処理業者を使用する場合、当社は常に、当該業者が適用されるデータ保護法の要件を満たすデータ処理条件に拘束されること、および当該業者が当社の指示に従った場合に限りお客様の個人情報を処理することを確保します。

what3wordsアプリおよび/またはウェブサイトを使用した結果として、以下のカテゴリのサードパーティがお客様の個人データにアクセスすることがあります。

what3wordsまたはその資産の売却または購入の場合、見込み購買客

法令により義務付けられている場合、サードパーティ

データホスティング会社(例:Amazon Web ServicesおよびGoogle Cloud)

当社のビジネスの改善を支援するために依頼した外部コンサルタント

CRMソリューションプロバイダー(例:SalesforceおよびHubspot)

その他のITサービスプロバイダー(例:G Suite for Business)

データ分析サービスのプロバイダー(例:MatomoGoogle FirebaseGoogle )

Webサイト·マッピングプロバイダー 現在、当社のウェブサイトでは、以下のマッピングプロバイダーを選択するオプションを提供しています。

Mapbox(プライバシーポリシー参照)

Google Maps(プライバシーポリシーを参照)

Esri Maps(プライバシーポリシーを参照)

オープンストリートマップ(プライバシーポリシーを参照)

TomTom(プライバシーポリシーを参照)

アプリ·マッピングプロバイダー Google Mapsは現在、アプリ内でマップを提供しています(プライバシーポリシーを参照)APIの使用に関する支払い情報を入力する
当社の決済プロバイダーであるStripe(プライバシーポリシーを参照)

アプリまたはウェブサイトで音声機能を使用する場合(3ワードアドレス」を伝える場合)Nuance(プライバシーポリシーを参照)の音声認識技術を使用して、自動化された方法により音声ファイルを3ワードアドレスを含むテキストファイルに変換します。

当社は、お客様によるAmazon Alexa what3wordsスキルの使用を通じて個人データを収集することはありません(利用規約を参照)。ただしAmazonは、現在のAmazon Alexaプライバシーに関する通知に記載の通り、Alexaプラットフォームの使用を通じて個人データを収集します。

4. 当社が個人データを保存および転送する場所

当社が収集した個人データは、欧州経済域(EEA)外の国に転送され保存される場合があります。また、EEA外で業務を行う、当社または当社サプライヤーのスタッフが取り扱う場合もあります。EEA以外の国は、EEA内の規制と同レベルの保護を提供する規制を有していない場合があります。この場合、当社は、適用されるデータ保護法に対し転送が準拠していることを確保するために、適切な保護措置を講じるものとします。

5. 情報の安全性の確保

残念ながら、インターネット経由での情報の送信は完全に安全であるとは言えません。当社サイトに送信されたデータのセキュリティを保証することはできず、お客様自身の責任で送信するものではありますが、当社では不正アクセスを防止するために厳格な手順とセキュリティ機能を使用します。例えば、HTTPSによりwhat3wordsとの通信を安全に暗号化しています。当社のシステムは、ファイアウォールを備えたVPCで保護され、すべてAmazonインフラストラクチャでロンドンでホストされています。また当社は、個人データの取り扱いに関する厳格な内部ポリシーに従い、インフラストラクチャとサーバーセキュリティを定期的に再検査しています。

6. 個人データの保持期間

当社は、法律、会計、または報告の要件を満たす目的を含め、収集のために必要とされる期間に限り、お客様の個人データを保存します。個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による潜在的な損害リスク、個人データを処理する目的、他の手段で目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件について検討します。

当社は、少なくともお客様がウェブサイトやアプリを使用している間、およびウェブサイトやアプリの使用を停止した後の合理的な期間にわたり、お客様の個人データを保持します。

当社が保有する個人データの削除をお客様が依頼した場合、その要求を処理し、記録できるよう、当社は通常、短期間に限りデータの処理を続行します。詳細については、後述の第7項を参照してください。

7. お客様の権利

当社は、お客様が自分の個人データを管理できることが重要だと考えています。お客様は、マーケティング目的で個人情報を処理しないように当社に求める権利を有します。dataprotection@what3words.comから連絡をとり、当該処理を防ぐための権利をいつでも行使することができます。

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は以下の権利を行使する資格を有する場合があります。

当社が保持しているお客様に関する個人データにアクセスする権利。

保有データが正確であることを確保するために、記録の更新を要求する権利。

お客様の個人データの削除を当社に要求する権利。法的請求の確立、行使、または防御のために個人データの処理を続ける必要がある場合など、この権利が制限されている場合もあります。

当社のデータ処理方法を制限する権利(例えば、お客様が正確性に異議を唱える場合、苦情が解決されるまで処理を制限する場合があります)

お客様のデータを別の組織に転送することを当社に要求する権利。

データ処理に異議を唱える権利。お客様の個人データを処理し続ける正当な根拠がある場合など、この権利が制限される場合があります。

お客様に法的効力(または同様に重大な影響)を及ぼす可能性がある場合に、プロファイリングなどの自動化プロセスの決定を受けない権利。

お客様の同意を取り消す権利(当社の場合は、ダイレクトマーケティング目的のために処理された個人データに関する場合に限る)。当社は、すべてのマーケティングコミュニケーションの「購読解除」のリンクを通じて、これをシンプルかつ容易なプロセスにします。

お客様の個人データに関連する権利を行使したい場合は、dataprotection@what3words.comEメールを送信してください。お客様がリクエストを送信する際は、お客様の身元と該当の要求を提出する権利を確認するために、追加情報を求める場合があります。お客様のリクエストに明らかに根拠がなく、過剰であったり繰り返し行われているとみなした場合、当社は管理手数料を請求する権利を留保します。

当社は、現地の法律および当社の方針および手続きに沿って、すべての要求を処理します。当社では3営業日以内にお問い合わせに対応することを目指していますが、有効なリクエストに応じるには最大30日かかる場合があります。

希望があれば、ウェブサイト、アプリ、サービスの使用を停止することも可能です。その場合、ウェブサイトおよびアプリへのアクセスに使用される任意のデバイスに当社が設定したクッキーを削除したいと考える方もいるでしょう。

当社の個人データの処理に満足できない場合は、お客様の懸念に対応できるよう、まず最初にご連絡ください。ただしお客様は、当社によるお客様の個人データの処理方法に関して、居住国の監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。

8. ウェブサイト/アプリからアクセスされるサードパーティのプロパティ(例:他のウェブサイト)

当社のウェブサイトおよびアプリには、サードパーティのオンラインプロパティとの間のリンクが含まれている可能性があります。これらのオンラインプロパティへのリンクをたどると、これらには、処理する個人データの使用を管理する独自のプライバシーポリシーが適用されますのでご注意ください。リンクをクリックする前、あるいはこれらのオンラインプロパティに個人データを送信する前に、本ポリシーを慎重に確認してください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーに対する変更は、このページに掲載されます。変更が重要であるために道理にかなっている場合は、お客様が次回ウェブサイト/アプリを利用する際などに、電子メールまたは別の適切な方法で通知します。

10. 当社には簡単に連絡できますので、皆様からのご意見を伺いたいと思います。

本ポリシーに関する質問、意見、要望をお待ちしております。dataprotection@what3words.comまでEメールでご連絡ください。

クッキー

クッキーとは、お客様のコンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに保存される小さなデータです。ピクセルは、ウェブページ上にある小さなコードのブロックです。これによって別のサーバーがウェブページの閲覧数を測定することなどが可能になり、クッキーに関連して頻繁に使用されます。HTML5ローカルストレージはブラウザ内にある小さなデータベースであり、処理の高速化のためにデータを保存する際にウェブページで使用されます。ブラウジング体験の向上に役立てるため、当社は適宜、3つのテクノロジーをすべて使用します。

お客様はブラウザの設定を切り替え、クッキーの利用をオフにできます。ただし、これまでと同じようにウェブサイトやアプリのセクションがアクセスできなくなったり、その性能が変化したりすることがあります。

クッキーは、ページ間を効率的に移動できるようにする、設定を保存する、全般的にウェブサイトやアプリの体験を向上させるなど、様々な作業を行います。クッキーは、お客様とウェブサイトとアプリとの間の相互作用を迅速かつ容易にし、パーソナライズされたコンテンツの配信のための認証に役立ちます。

当社はクッキーを使用し、ウェブサイトおよびアプリの他のユーザーからお客様を区別したり、ウェブサイト上で閲覧したページやお客様がフォローしているリンクを記録したりします。これにより、ウェブサイトやアプリを使用する際に良好な体験を提供し、ウェブサイト、アプリ、サービスを改善できます。

以下に、使用するクッキー、およびその詳細な使用理由についてまとめました。

1.Google Inc NID

_gid

_ga

_gat

__utmz

__utmc

__utma

__utmt_UA-58731966-12

_gaexp

Googleは、 グーグル社が提供するウェブ分析サービスです。

Googleアナリティクスを使用することで、当社のウェブサイトの使用状況を評価し、報告することができます。Googleアナリティクスを使用すると、訪問者の行動を理解し、ユーザー体験の向上に役立てることができます。こちらから、ブラウザ経由で利用するすべてのサービスで、Googleアナリティクスをオプトアウトできます

2. HubSpot

__hssc

__hssrc

__hstc

hubspotutk

Hubspotは、Hubspot Inc.が提供するCRM(顧客関係管理)サービスです。

Hubspotは、what3wordsアカウントやニュースレターのサインアップを促進するほか、内部分析目的のためにウェブサイト/アプリの利用(例·平均ページビュー)に関するデータを収集するために使用します。

3. Hotjar

_hjIncludedInSample

HotjarHotjar Ltdが提供するウェブ分析サービスです。

当社は、ヒートマップ(利用が最も多い、または少ないウェブサイトの部分を示す(匿名化された)色分けされた表現)を提供するという理由から、ウェブサイトの使用分析にHotjarを使用しています。これにより、ユーザー体験を向上させるウェブサイトの変更を計画できます。

4. Matomo

_pk_id

_pk_ses

PIWIK_SESSID

__tawkuuid

piwik_auth

piwik_lang

_pk_hsr

Matomoは、InnoCraft Ltdが提供するウェブ分析サービスです。

当社はMatomoを使用し、(上記のセクション第1(B)に記載されたデータを収集することによって)訪問者の行動を把握することで、ユーザー体験を向上させるウェブサイトの変更を計画できるようにします。

5. Stripe

__stripe_mid

__stripe_sid

StripeStripe, Inc.(およびその関連会社)が提供する決済システムです。当社のAPIに関する支払を受けるために使用します。Stripeはクッキーを設定し、ブラウザをStripeの認証情報にリンクすることで効果的かつ安全に決済ができるようします。

6. Branch.io

_ga

_gid

gtm_id

Branch.ioは、Branch Metrics, Inc.が提供するウェブ分析プラットフォームです。

当社はBranch.ioを使用し、ディープリンクを介して当社のウェブサイトとアプリの間を移動する際にユーザーにシームレスな体験を提供します(例えば、ユーザーが3ワードアドレスをクリックしたり、アプリをダウンロードしたり、元の3ワードアドレスでそのアプリを開けるようにするなど)。またBranch.ioにより、製品の変更を計画し、ユーザー体験を向上させることができます。

7. Intercom

intercom-id

_ga

gtm_id

Intercom, Inc とその関連会社は、ユーザーが当社にwhat3wordsに関する質問を送信し、当社が応答することを可能にするメッセージングプラットフォーム(Intercom)を提供します。Intercomによって、訪問者に顧客サポートを提供することをできます。

8. what3words

auth-token

language

is-developer

IS_SPLASH_SCREEN_CLOSED

IS_ONBOARDING_FINISHED

IS_COOKIE_NOTICE_CLOSED

当社は、サイトの機能性を向上させるために不可欠な独自のクッキーを使用しています。認証クッキーはブラウザで保存され、当社のサーバーがユーザーを認証したことを当社のウェブサイトが確認できるようにします。また、ユーザーの言語設定のほか、開発者サイトの開発者であるかどうかについても保存します。その他のクッキーは、ユーザーがチュートリアルを完了したかどうか、あるいはウェブサイト上でクッキー通知が閉じられたかどうかを記録します。

9. その他のクッキー

上記のクッキーに加え、以下のサイトは、当社のウェブサイトを閲覧中に独自のクッキーを生成することがあります。

Twitter (プライバシーポリシー | 広告情報 | 広告設定)

Google (プライバシーポリシー | 広告情報 | 広告設定)

Facebook (プライバシーポリシー | 広告情報 | 広告設定)

LinkedIn (プライバシーポリシー | 広告情報 | 広告の設定)

当社は上記のサイトで広告キャンペーンを実施しているため、これらのクッキーによりキャンペーンの成功(例えば、Facebookページに表示されたwhat3words広告のクリック数)を測定することができます。また、当社のウェブサイトでのユーザー行動は、FacebookTwitterLinkedInの広告キャンペーンのオーディエンスを構築するためにも使用される場合があります。上記のリンクには、FacebookTwitterLinkedInのインタレストベース広告、ユーザー設定をオプトアウトまたは変更する方法について記載されています。

また、ユーザーがサイトに戻ることを促すために、Google AdWordsをリマーケティングのために使用しています。これを行うために、Google AdWordsのクッキー内の情報を設定するAdWordsリマーケティングタグを使用します。

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