Политика конфиденциальности what3words
(дата последнего обновления: июнь 2023 г.)
В отношении операций по Обработке данных, описанных в настоящей политике конфиденциальности (далее — « Политика »), компания what3words Limited , юридический адрес: Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK (далее — « what3words », « мы » или « нас ») выступает в качестве Контролера, если не указано иное.
Настоящая Политика предназначена для лиц за пределами организации, с которыми мы взаимодействуем, в том числе посетителей нашего интернет-сайта, пользователей наших Приложений, корпоративных клиентов и других пользователей наших услуг (далее в совокупности — « вы »). В настоящей Политике приводится информация о собираемых нами Персональных данных и разъясняется порядок обработки этих Персональных данных. Термины и определения, используемые в настоящей Политике, приводятся ниже в разделе 9.
Мы делаем все возможное для защиты ваших Персональных данных. Мы открыты для любых вопросов, комментариев и заявок, касающихся настоящей Политики. Вы можете связаться с нами по эл. почте: dataprotection@what3words.com .
Настоящая Политика содержит большое количество сведений, однако нам хотелось бы отметить следующие положения:
-
Мы осуществляем сбор данных, составляющих Персональные данные в соответствии с действующим законодательством, с целью предоставления онлайн-услуг . Однако мы не получаем данные пользователей приложений, созданных для экстренных служб (what3words Lite).
-
Мы не можем (и не ставим целью) отслеживать ваши передвижения, а лишь собираем сведения о квадратах, которые вы открываете/на которые вы нажимаете, а также адреса из 3 слов, которые вы ищете в процессе использования наших сервисов (в целях подбора подходящего адреса из 3 слов или местоположения).
-
Кроме того, мы используем данные для анализа действий наших клиентов и посетителей в совокупности (не на индивидуальном уровне). Как и большинство поставщиков онлайн-услуг, мы делаем это для повышения качества работы нашего сайта и приложений, а также для улучшения наших услуг.
-
Мы не передаем данные третьим лицам для последующей рекламы их продукции/услуг .
-
Мы проводим цифровые рекламные кампании самостоятельно на других сайтах, например, в социальных сетях, для повышения узнаваемости бренда what3words. Наша Политика использования файлов cookie содержит подробную информацию о порядке отказа от персонализированной рекламы.
-
Мы осуществляем рассылку информационных писем только с вашего согласия , и вы можете отказаться от нее в любое время.
-
Мы не продаем вашу персональную информацию (в соответствии с Законом штата Калифорния о защите персональных данных (California Consumer Privacy Act, CCPA)).
1. Какие данные мы собираем или создаем, в каких целях мы их используем и на каком основании?
В данном разделе, по каждому из наших продуктов, услуг или конкретных функций мы приводим описание Персональных данных, которые мы собираем или создаем, цели их использования и правовую основу операций по Обработке.
(A) Наши продукты для экстренных служб
Если вы являетесь пользователем нашего продукта для экстренных служб (what3words Lite), мы не осуществляем сбор ваших Персональных данных. Дополнительная информация приводятся в соответствующей политике конфиденциальности здесь .
Мы предлагаем другой сервис для экстренных служб (и других структур), который называется “FindMe”. Экстренные службы (и другие структуры) могут отправлять ссылку “FindMe”, предназначенную для передачи своего адреса из 3 слов. При открытии вами ссылки “FindMe” мы осуществляем сбор следующих Персональных данных:
-
IP-адрес;
-
адреса из 3 слов, которые вы искали или на которые вы попадали.
Обработка указанных данных требуется для предоставления услуги. У нас есть законный интерес для осуществления Обработки в целях предоставления услуги “FindMe”.
(B) Наш Сайт и Приложения
При посещении вами Сайта или использовании Приложений мы осуществляем сбор следующих Персональных данных:
-
адреса из 3 слов, которые вы искали или на которые вы попадали (включая все некорректные данные, вводимые в строку поиска);
-
при поиске адресов из 3 слов с помощью голоса аудиофайл автоматически транскрибируется в текстовый формат с помощью программного обеспечения нашего партнера Cerence , после чего аудиофайл мгновенно удаляется. Мы получаем текстовый файл с 3 названными вами словами, при условии что он звучит как сочетание 3 слов из списка;
-
ваш IP-адрес;
-
идентификатор вашего устройства;
-
тип браузера, устройства и операционной системы, которые вы используете (например, браузер Chrome, устройство Samsung и операционная система Android);
-
информация об источнике ссылки (с какого сайта вы перешли, например, с поисковика);
-
часовой пояс;
-
пользовательские настройки (например, язык);
-
посещенные вами страницы/совершенные вами действия на Сайте и в Приложениях с датами и временем;
-
сводная статистическая информация, касающаяся того, как вы и другие лица взаимодействуют с Сайтом и Приложениями;
-
при использовании вами функции фото в Приложениях адреса из 3 слов, где были сделаны фото (но не сами фотографии) и факт нажатия на кнопку «Поделиться» (где применимо);
-
при скачивании материалов, доступных на нашем Сайте, таких как наборы инструментов what3words или обучающих материалов what3words, в регистрационной форме может потребоваться указать имя, адрес эл. почты и другую информацию;
-
при обращении к нам с вопросом, сообщением о проблеме или по другой причине (например, об использовании нашей платформы обмена сообщениями Intercom ) — ваше имя, контактные данные и текст обращения.
Цели, в которых мы осуществляем сбор таких данных:
-
для предоставления ожидаемых вами услуг (преобразование адреса из 3 слов в координаты и наоборот);
-
(только для голосового поиска) для обеспечения возможности автоматического транскрибирования аудио в текст;
-
для оптимального отображения контента нашего Сайта или Приложений;
-
для повышения качества предоставляемых нами краткосрочных услуг, например, предоставления более релевантных результатов поиска;
-
для повышения качества долгосрочных услуг путем изучения характера взаимодействия пользователей с нашими сервисами. Мы анализируем действия наших клиентов и пользователей в совокупности, не на индивидуальном уровне; это значит, что мы формируем агрегированные данные в целях отслеживания показателей наших сервисов;
-
для подготовки рекомендаций по использованию функционала Сайта и Приложений с учетом характера использования вами данных платформ;
-
для отправки вам уведомлений о важных изменениях в наших услугах;
-
для отправки вам материалов, скачиваемых вами с Сайта;
-
для ответа на ваши запросы, решения проблем и/или споров, а также повышения работоспособности;
-
для соблюдения юридических и правовых обязательств в соответствии с законодательством в целях установления, исполнения и защиты наших законных прав.
Мы считаем, что имеем законный интерес в отношении Обработки Персональных данных, собираемых нами через Сайт и Приложения в целях предоставления ожидаемых вами услуг. Мы также имеем законный интерес в отношении Обработки Персональных данных для анализа и изучения характера использования каждого сервиса. В случаях, когда сбор Персональных данных осуществляется посредством аналитических файлов cookie, мы заранее запрашиваем ваше согласие на Обработку (которое можно отозвать в любое время); см. раздел D ниже. Кроме того, мы обрабатываем Персональные данные при необходимости соблюдения правовых обязательств .
(C) Учетные записи и сохраненные места what3words
При регистрации учетной записи на нашем Сайте или в Приложениях мы имеем право осуществлять сбор следующей Персональной информации:
-
ваше имя;
-
ваш адрес эл. почты либо, при использовании этой информации для входа в систему, идентификационных данных на сторонних ресурсах (например, идентификатор Google, Apple или Facebook);
-
ваша страна;
-
выбранный вами пароль к учетной записи what3words.
Обратите внимание, что для регистрации учетной записи what3words вам необходимо достичь определенного возраста, как указано в наших Положениях и условиях .
Для использования отдельных функций, таких как «Сохраненные места», вам не обязательно предоставлять нам данную информацию о характере использования Сайта или Приложений, однако необходимо быть держателем зарегистрированной учетной записи. Функция «Сохраненные места» дает возможность пользователям, проживающим на отдельных территориях, сохранять адреса из 3 слов и обозначать их (например, «дом» или «работа»), и мы храним их (вместе с вашей учетной информацией) для вашего доступа к ним при каждом входе в систему. Вы можете удалить «Сохраненные места» в любое время из учетной записи либо удалить всю учетную запись.
Поскольку вы можете самостоятельно называть «Сохраненные места», нами предусмотрены следующие правила, закрепленные в Положениях и условиях : просим не сохранять персональные данные посторонних лиц на этих метках (например, имена) и другие конфиденциальные персональные данные, такие как сведения о состоянии здоровья. В то время как это будет означать нарушение наших условий, существует вероятность того, что посторонние лица могли указать ваши персональные данные на одной из меток: например, ваш друг сохранил место с вашим именем в качестве метки. Вы можете снизить такую вероятность, попросив друзей/близких соблюдать наши условия и не сохранять места с указанием вашей информации. Кроме того, вы можете защитить свои права, как указано далее, в разделе 6.
Перед вводом адреса эл. почты другого лица в целях предоставления ему доступа к созданному вами списку «Сохраненных мест» получите разрешение данного лица на использование адреса его эл. почты таким образом. Адреса эл. почты шифруются и сохраняются в наших системах исключительно в целях аутентификации получателя; если получатель не откроет ссылку, то адрес эл. почты удаляется из наших систем в течение 7 дней.
Если в настройках вашего устройства разрешено получать push-уведомления, вы можете получать уведомления маркетингового характера, о рекламных акциях и новых функциях, такие как уведомление о сохраненных местоположениях. Например, если кто-то предложит вам подписаться на список, или если кто-то обновит список, на который выٞ подписаны. Вы можете управлять настройками push-уведомлений или отключить их в любое время в настройках вашего устройства.
Мы анализируем агрегированные данные (например, касающиеся всех пользователей и ни в коем случае не какого-либо конкретного пользователя), касающиеся «Сохраненных лиц» в целях повышения качества наших долгосрочных услуг (например, количество людей, называющих метку «дом», на каких языках люди пользуются метками и т.д.).
Мы считаем, что имеем законный интерес в отношении анализа актуальных Персональных данных, которые вы предоставляете нам в качестве владельца учетной записи what3words в целях изучения характера использования нашего сервиса и повышения качества услуг. Правовая основа других методов Обработки указанных выше Персональных данных, как это необходимо для исполнения контракта , заключенного с вами (наших Положений и условий ).
(D) Файлы cookie
Мы имеем право на использование файлов cookie и аналогичных технологий в целях выявления вас среди других пользователей: в частности, для обеспечения одновременного использования Приложений и Сайта для анализа агрегированных сведений о характере использования (например, количество людей, возвращающихся на Сайт более одного раза). Кроме того, мы имеем право на использование файлов cookie для определения успешности наших цифровых рекламных компаний и для формирования аудитории наших рекламных кампаний в социальных сетях.
Для этих целей мы можем осуществлять сбор следующих Персональных данных: сведений о показах нашей рекламы и контента на просматриваемых вами страницах, а также сведений о вашем взаимодействии с таким контентом или рекламой.
Дополнительная информация о тех или иных файлах cookie представлена в нашей Политике использования файлов cookie . Мы применяем файлы cookie после получения вашего согласия на Обработку (которое вы можете отозвать в любое время), за исключением обязательных файлов cookie, если мы считаем, что у нас есть законный интерес в отношении их использования для предоставления наших услуг.
(E) Новостная рассылка
После оформления вами подписки на нашу электронную новостную рассылку (сделать это можно здесь ) мы имем право осуществлять сбор следующих Персональных данных:
-
ваше имя;
-
ваш адрес эл. почты и/или другая контактная информация.
Мы осуществляем рассылку новостных сообщений только после получения вашего согласия , и вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, нажав на кнопку «отписаться» в нижней части письма или написав нам по адресу: dataprotection@what3words.com . Мы имеем право на использование пиксельных тэгов в электронных письмах для сбора агрегированных статистических данных (например, о количестве людей, открывающих письма с рассылкой) в целях определения успешности рекламных кампаний. Мы считаем, что имеем законный интерес в отношении сбора аналитической информации, касающейся взаимодействия с нашими электронными письмами, в целях дальнейшего предоставления актуальной для получателей информации.
(F) Сообщество w3w.community и бета-тестеры
Если у вас есть учетная запись what3words, вы можете присоединиться к сообществу наших сторонников: w3w.community . Вы можете принять участие в программе бета-тестирования what3words здесь , и мы будем обращаться к вам за отзывом к продуктам what3words. В каждом случае мы можем осуществлять сбор следующей Персональной информации:
-
ваше имя;
-
ваш адрес эл. почты и/или другая контактная информация;
-
любая информация, запрашиваемая через форму регистрации и/или предоставляемая вами;
-
пользовательский контент, в том числе текст, изображения и другой контент, отправляемый/размещаемый на форуме w3w.community или иным образом;
-
данные, касающиеся ваших взаимодействий с сообществом w3w.community (например, популярности ваших публикаций).
Учитывайте, что размещаемый вами пользовательский контент доступен всем интернет-пользователям.
Обработка ваших Персональных данных необходима для выполнения условий контракта, заключенного с вами ( здесь для w3w.community и здесь для бета-тестеров). Кроме того, мы осуществляем обработку пользовательского контента в целях исследования характера взаимодействия пользователей с нашими сервисами и считаем, что имеем законный интерес в таких действиях, направленный на повышение качества долгосрочных услуг.
В случае с участниками сообщества w3w.community мы имеем право на обработку ваших Персональных данных в целях персонализации контента/работы форума нашего сообщества для обеспечения возможности награждать вас за участие в деятельности сообщества (например, виртуальными баллами в соответствии с нашими положениями и условиями ), а также для подготовки контента и маркетинговых материалов (при условии вашего согласия на получение маркетинговых материалов), которые вас заинтересуют. Мы считаем, что у нас есть законный интерес в отношении такой Обработки для оптимизации работы сообщества w3w.community.
(G) Прикладной программный интерфейс what3words
При подаче заявки на получение доступа к прикладному программному интерфейсу what3words, представленному здесь (далее — “ API “), мы имеем право осуществлять сбор следующих Персональных данных:
-
ваше имя;
-
ваш адрес эл. почты и/или другая контактная информация;
-
выбранный вами пароль к учетной записи;
-
данные, относящиеся к вашей профессиональной деятельности (например, ваша должность и сфера деятельности);
-
ваша платежная информация, сбор и хранение которой осуществляется от нашего имени платежным сервисом Stripe ;
-
содержание каждого запроса на API (например, искомый адрес из 3 слов) и время обращения;
-
ключ API (уникальный идентификатор, применяемый для аутентификации пользователя/программы, отправляющей запрос на API);
-
IP-адрес, с которого был отправлен запрос на API;
-
при использовании голосового API аудиофайл автоматически транскрибируется в текстовый формат с помощью программного обеспечения нашего партнера Speechmatics , после чего аудиофайл мгновенно удаляется. Мы получаем текстовый файл с 3 названными вами словами, при условии что он звучит как сочетание 3 слов из списка.
Обратите внимание на то, что мы не осуществляем сбор содержания запроса на API и IP-адреса, с которого был сделан запрос на API для пользователей из экстренных служб.
Цели, в которых мы используем указанные данные для предоставления ожидаемых вами услуг (преобразование адреса из 3 слов в координаты и наоборот), для взимания платы за услуги, для анализа и изучения характера использования сервиса, а также для обеспечения надлежащего качества обслуживания при взаимодействии с вами (например, для получения обратной связи). Мы можем время от времени связываться с вами в целях информирования об обновлениях API и доведения аналогичной информации, связанной с сервисом.
Обработка Персональных данных для предоставления наших услуг и обработки платежей в рамках исполнения контракта, заключенного с вами ( здесь ). В отношении анализа характера использования API мы считаем, что имеем законный интерес для изучения характера использования API и повышения качества наших услуг.
(H) Наш Корпоративный комплект
Мы предоставляем лицензии на наш корпоративный комплект партнерам, что дает им возможность преобразовывать адреса из 3 слов в координаты (или наоборот) в рамках собственных продуктов и задач. Технология размещается на собственных серверах партнеров, и мы не получаем Персональные данные в результате такого использования.
(I) Корпоративный маркетинг и наши корпоративные клиенты/партнеры
При взаимодействии с вами как потенциальным или действующим корпоративным клиентом/партнером what3words мы можем осуществлять сбор следующих Персональных данных:
-
ваше имя, адрес эл. почты и номер телефона;
-
данные, относящиеся к вашей профессиональной деятельности (например, ваша должность и сфера деятельности);
-
имя и адрес организации, которой вы владеете или которую представляете;
-
контент, размещаемый на других сайтах (например, в социальных сетях).
При взаимодействии с корпоративными клиентами/партнерами мы имеем право осуществлять сбор указанной информации непосредственно от вас или из открытых источников, таких как LinkedIn, и при наличии региональных ограничений мы можем использовать эту информацию для связи с вами в целях информирования о нашей продукции и услугах, а также для обсуждения потенциального сотрудничества. В случае, если вы не желаете, чтобы мы связывались с вами в дальнейшем, сообщите нам об этом. При взаимодействии с существующими корпоративными клиентами/партнерами мы используем данную информацию в целях администрирования, в том числе для исполнения наших контрактных обязательств.
При взаимодействии с потенциальными корпоративными клиентами/партнерами нашим правовым основанием для Обработки является либо ваше согласие в соответствии с требованием регионального законодательства или иной законный интерес в предоставлении нашим корпоративным клиентам/партнерам информации о наших продуктах и услугах и дальнейшем поддержании отношений. При взаимодействии с существующими корпоративными клиентами/партнерами Обработка Персональных данных может требоваться для выполнения условий контракта, заключенного с вами.
(J) Расширение аудитории what3words
Время от времени мы можем проводить опросы или конкурсы (в соответствии с региональными нормативными требованиями). Если вы принимаете участие, мы имеем право осуществлять сбор следующих Персональных данных: идентифицирующие вас сведения (например, имя и гражданство), ваша контактная информация (например, адрес эл. почты и номер телефона), данные, относящиеся к вашей профессиональной деятельности (например, должность и сфера деятельности) и содержание взаимодействий с нами (например, ответы на опросы, заявка на участие в конкурсе). Мы используем эти данные для получения обратной связи в рамках опроса и/или для проведения конкурса и/или для уведомления вас о победе. Мы обязуемся осуществлять обработку Персональных данных для этих целей только после получения вашего согласия (которое вы можете отозвать в любое время).
Если вы решите посетить наше мероприятие, мы имеем право запечатлеть вас на фото или видео в целях рекламы наших услуг и/или создания материалов/записей для посетителей и других заинтересованных сторон. При наличии практической возможности мы будем пытаться получить согласие до начала мероприятия. В иных случаях (а также в соответствии с региональным законодательством) вы будете уведомлены о том, что мы планируем вести съемку, и сможете отказаться. Вы всегда можете отказаться (или отозвать согласие) по эл. почте: dataprotection@what3words.com . Мы считаем, что у нас есть законный интерес в съемке мероприятия для развития бизнеса.
При обращении к нам с целью поделиться своим опытом пользования услугами what3words или при размещении такой информации на других сайтах (например, в социальных сетях) мы имеем право осуществлять сбор ваших Персональных данных: идентифицирующие вас данные (например, имя), ваши контактные данные (например, адрес эл. почты) и содержание обращений к нам или вашей открытой публикации (например, вашего удачного опыта использования what3words). Мы собираем эти сведения для формирования картины использования what3words в собственных целях и считаем, что имеем законный интерес в отношении этого. Если вы даете согласие на участие в рекламной кампании, предполагающей изложение вашей истории в цифровой или печатной форме, мы используем эти данные для связи с вами и распространения вашей истории по согласованным с вами каналам. Мы обязуемся осуществлять обработку Персональных данных для этой цели только после получения вашего согласия (которое вы можете отозвать в любое время).
(K) Потенциальные кандидаты
При обращении в компанию what3words в качестве потенциального кандидата в рамках процедуры набора персонала мы имеем право осуществлять сбор следующих Персональных данных: ваша контактная информация, резюме и дополнительная информация, сведения, полученные в ходе собеседований и иных этапов отбора, видеозаписи и интервью (если вы согласитесь предоставить их нам) и рекомендации от прежних работодателей и агентств.
Мы осуществляем обработку указанных Персональных данных в целях обработки заявлений, связи и взаимодействия с кандидатами, а также проведения собеседований.
При положительном рассмотрении вашего заявления вся собранная нами информация будет собрана в вашем личном деле и сохранена на весь срок трудоустройства. Если ваше заявление было отклонено, мы автоматически удалим информацию по истечении 18 месяцев с момента завершения процесса найма. Такая Обработка требуется для соблюдения правовых обязательств (в частности, действующего трудового законодательства), а также для подготовки к заключению контракта (трудового договора) с нами. Кроме того, мы имеем право на обработку указанных Персональных данных в целях защиты наших интересов и соблюдения наших прав и законного интереса в этом.
2. Передача Персональных данных третьим лицам
Мы передаем Персональные данные сторонним организациям только в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и в соответствии с действующим законодательством. В частности, мы обязуемся не раскрывать вашу контактную информацию третьим лицам для связи с вами в маркетинговых целях.
Мы имеем право на передачу ваших персональных данных следующим получателям или категориям получателей:
-
нашим аффилированным лицам и дочерним структурам;
-
потенциальным покупателям в случае продажи и покупки компании what3words или ее активов;
-
третьим лицам в рамках обязательств или необходимости в целях обеспечения, исполнения или защиты законных прав;
-
сторонним поставщикам услуг, таким как бухгалтеры, аудиторы, юристы и профессиональные советники;
-
привлеченным нами независимым подрядчикам и сторонним консультантам;
-
хостинговым компаниям (таким как Amazon Web Services и Google Cloud );
-
поставщикам CRM-решений (таким как Salesforce и Hubspot );
-
поставщикам услуг анализа данных, помогающим в изучении характера использования наших сервисов (таким как Mixpanel , Google Firebase и Google Analytics ) и оценке успешности наших цифровых рекламных кампаний (таким как Facebook );
-
поставщикам программного обеспечения для распознавания голоса (в целях автоматического преобразования аудиофайлов в текст) при использовании вами функции голосового поиска: Cerence (см. Политику конфиденциальности ) для Приложений и Speechmatics (см. Политику конфиденциальности ) для API;
-
поставщикам платежных сервисов (таким как Stripe (см. Политику конфиденциальности ) при вводе платежных данных для использования нашего API);
-
другим поставщикам ИТ-услуг (таким как G Suite для направления Business , Intercom для взаимодействия с посетителями Сайта, Slack для внутренних коммуникаций и Tribe в качестве платформы для сообщества w3w.community );
-
при использовании наших продуктов на устройствах с поддержкой Alexa компания Amazon может осуществлять сбор Персональных данных с помощью платформы Alexa и обработку таких данных в собственных целях ( Политика конфиденциальности );
-
поставщикам картографических услуг для нашего Сайта: Mapbox (см. Политику конфиденциальности ), Google Maps (см. Политику конфиденциальности ), Esri Maps (см. Политику конфиденциальности ), Open Street Maps (см. Политику конфиденциальности ), TomTom (см. Политику конфиденциальности );
-
поставщику картографических услуг для Приложений: Google Maps (см. Политику конфиденциальности ).
В тех случаях, когда мы привлекаем Обработчиков для Обработки ваших Персональных данных, мы опираемся на условия обработки данных, соответствующие требованиям действующего законодательства о защите данных, и Обработка Персональных данных осуществляется только согласно нашим инструкциям.
3. Где осуществляется хранение и передача ваших Персональных данных
В целях Обработки ваших Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой собираемые нами Персональные данные могут передаваться и храниться за пределами Европейской экономической зоны (далее — « ЕЭЗ »). Их обработка также может осуществляться сотрудниками, находящимися вне ЕЭЗ, которые работают на нас или на одного из получателей Персональных данных, указанных выше в разделе 2. На территории стран, находящихся за пределами ЕЭЗ, могут отсутствовать законы, обеспечивающие уровень защиты, аналогичный законам внутри ЕЭЗ. В этом случае мы принимаем подходящие защитные меры, соответствующие действующему законодательству о защите данных. При обработке Персональных данных, к которым применим общий регламент по защите данных (GDPR), это означает, что мы отправляем соответствующие Персональные данные в страны, обладающие достаточным уровнем защиты Персональных данных (по решению Европейской Комиссии), или включаем Стандартные договорные условия (принятые Европейской Комиссией) в контракт с получателем Персональных данных.
4. Обеспечение сохранности информации
Нами приняты технические и организационно-защитные меры, направленные на защиту ваших Персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, а также прочих незаконных и несанкционированных форм Обработки в соответствии с действующим законодательством. Например, мы предоставляем технологию HTTPS для надежного шифрования коммуникаций между what3words и другими лицами. Наши системы защищены виртуальным частным облаком (VPC) с брандмауэром, находящимся в Лондоне, на инфраструктуре Amazon, и мы соблюдаем строгие внутренние правила обращения с персональными данными, а также регулярно проверяем нашу инфраструктуру и безопасность серверов. К сожалению, передача информации через интернет не вполне безопасна, поэтому пересылка данных осуществляется на ваш страх и риск, однако мы используем строгие процедуры и защитные механизмы во избежание несанкционированного доступа.
5. Как долго мы храним ваши персональные данные
Мы будем хранить ваши Персональные данные, пока это необходимо с учетом целей, для которых они были собраны. Для определения подходящего периода хранения Персональных данных мы учитываем объем, характер и конфиденциальность Персональных данных, потенциальный риск ущерба в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших Персональных данных, цели обработки Персональных данных, а также возможность достижения целей другими средствами и соответствующие нормативные требования.
6. Ваши права
Мы считаем важным сохранение вами контроля над вашими Персональными данными. В соответствии с действующим законодательством о защите данных вы обладаете следующими правами в части, касающейся обработки Персональных данных:
-
право на доступ к вашим Персональным данным, которыми мы располагаем, на получение копий ваших Персональных данных, а также информации о мероприятиях по ее Обработке;
-
право требовать исправления Персональных данных, являющихся, по вашему мнению, неточными, а также требовать дополнения Персональных данных, которые вы считаете неполными;
-
право требовать удаления ваших Персональных данных в отдельных случаях. Существуют условия, при которых данное право ограничено, например, при необходимости продолжить обработку Персональных данных в рамках подготовки и рассмотрения исковых претензий;
-
право требовать у нас ограничения Обработки ваших Персональных данных в отдельных случаях (например, если вы оспариваете ее точность, мы имеем право ограничить обработку до удовлетворения жалобы);
-
право требовать передачи ваших Персональных данных сторонней организации или вам в отдельных случаях;
-
если обработка ваших Персональных данных осуществляется с вашего согласия, у вас есть право отозвать это согласие в любое время. Мы сделаем этот процесс удобным и простым (например, посредством ссылки «отписаться» в тексте маркетинговых писем). Обратите внимание на то, что это не отразится на правомерности согласованной Обработки до отзыва согласия.
Если Обработка ваших Персональных данных осуществляется на основе законного интереса, у вас есть право возразить против такой Обработки и отозвать это согласие в любое время при определенных условиях. Существуют ситуации, при которых это право ограничено, например, при наличии приоритетных законных оснований для дальнейшей обработки ваших Персональных данных. Более того, в тех случаях, когда мы осуществляем Обработку ваших Персональных данных в маркетинговых целях, у вас есть право возражать против такой обработки в любое время.
Если вы желаете воспользоваться правом в отношении ваших Персональных данных, напишите нам по адресу: dataprotection@what3words.com . Все запросы обрабатываются в соответствии с региональным законодательством и нашими правилами и процедурами. Мы стараемся отвечать на вопросы в течение 3 рабочих дней, однако реализация обоснованных запросов может занимать до 30 дней.
Мы назначили следующее лицо представителем what3words в Европейском Союзе по вопросам защиты данных (в соответствии со статьей 27 регламента GDPR): Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG, Walter-Gropius-Straße 17, 80807 München, Германия. Лицам, в отношении которых применяется регламент GDPR, при обращении к нашим представителем по вопросам, касающимся обработки Персональных данных, необходимо указывать в теме письма: “re: what3words Limited”.
В случае, если вы не согласны с Обработкой ваших Персональных данных, мы просим вас прежде связаться с нами для разрешения проблем. Однако у вас также есть право направить жалобу о характере обработки ваших Персональных данных в соответствующий орган власти.
7. Продукты третьих лиц, доступные через Сайт или Приложения, например, сторонние сайты
Наш Сайт, Приложения, настоящая Политика и наши Положения и условия могут содержать ссылки на онлайн-продукты третьих лиц. Переходя по ссылке на эти онлайн-продукты, обратите внимание на то, что у них предусмотрены собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование Персональных данных, обработка которых осуществляется ими в собственных целях. Внимательно ознакомьтесь с указанными правилами, прежде чем нажимать на ссылки и/или вносить Персональные данные в эти онлайн-продукты.
8. Обновления настоящей Политики
Все обновления и изменения настоящей Политики будут размещаться на данной странице. О внесении существенных изменений мы уведомим вас по эл. почте (в степени, допустимой действующим законодательством, касающимся отправки таких сообщений) или иным образом, например, при следующем посещении Сайта или открытии Приложений.
9. Определения
« Приложения » — предлагаемые нами приложения, включая: “what3words”, “ 三 词 地址 App”, “what3words BETA” и “what3words Work”, за исключением “3WordAuto” (см. Политику конфиденциальности ), “what3words Lite” и сервиса “FindMe”;
« соблюдение правовых обязательств » — правовое основание для Обработки персональных данных, предусмотренное ст. 6(1)(c) регламента GDPR;
« согласие » — правовое основание для Обработки персональных данных, предусмотренное ст. 6(1)(a) регламента GDPR;
« Контролер » — физическое или юридическое лицо, орган власти, агентство или иная единица, которая в одиночку или совместно с другими определяет цели и средства Обработки Персональных данных;
“ GDPR ” — регламент (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных);
« законный интерес » — правовое основание для Обработки персональных данных, предусмотренное ст. 6(1)(f) регламента GDPR;
« выполнение условий контракта » или « подготовка к заключению контракта » — правовое основание для Обработки персональных данных, предусмотренное ст. 6(1)(b) регламента GDPR;
« Персональные данные » — информация, касающаяся или идентифицированного или идентифицируемого физического лица;
« Обрабатывать » или « Обработка » — операция или комплекс операций, выполняемых в отношении Персональных данных или наборов Персональных данных, например, сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, изъятие, сверка, использование, раскрытие путем передачи, рассылка и иное распространение, выстраивание или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение;
« Обработчик » — физическое или юридическое лицо, орган власти или иная структура, осуществляющая Обработку Персональных данных от имени Контролера;
« Сайт » — what3words.com.