AR | BG | CS | DA | DE | EL | EN | ES | FI | FR | HI | HU | IT | JA | KO | MN | NL | PL | PT | RO | RU | SK | SV | ZH

سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقع What3words

توضح هذه الصفحة كيفية استخدامنا (what3words Limited، وهي شركة يقع عنوانها المسجل في Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK) لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. يمكنك العثور على معلومات حول المسائل الأخرى المتعلقة بحماية البيانات في  سياسة الخصوصية

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات المحفوظة على هاتفك أو جهازك اللوحي أو حاسوبك الشخصي عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية. يمكن لملفات تعريف الارتباط القيام بالعديد من الوظائف المختلفة، مثل السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة، وتخزين تفضيلاتك، ومساعدة مالكي المواقع الإلكترونية على المصادقة عليك لتقديم محتوى مخصص لك. حيث تجعل ملفات تعريف الارتباط التفاعل بينك وبين المواقع الإلكترونية والتطبيقات أسرع وأسهل. 

وحدات البكسل عبارة عن كتل صغيرة من التعليمات البرمجية على صفحات الويب تُستخدم غالبًا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط ويمكن أن تسمح لخادم آخر بقياس عرض صفحة الويب. التخزين المحلي HTML5 عبارة عن قاعدة بيانات صغيرة موجودة داخل متصفحك والتي يمكن للمواقع الإلكترونية استخدامها لتخزين البيانات لتسريع معالجتها. قد نستخدم جميع التقنيات الثلاث من وقت لآخر للمساعدة في تحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

لقد حددنا أدناه ملفات تعريف الارتباط الفردية (ووحدات البكسل المرتبطة بها، عند الاقتضاء) التي نستخدمها، بالإضافة إلى مزيد من التفاصيل حول سبب استخدامنا لها.

لديك المقدرة على إيقاف استخدامنا لأنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، إما عن طريق إدارة الإعدادات الخاصة بك على لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عن طريق تعديل إعدادات متصفحك. بيد أن هذا قد يعني عدم الوصول إلى أقسام موقع الويب أو التطبيقات بالطريقة نفسها أو تغيير أدائها.

 

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

 

تعد ملفات تعريف الارتباط التالية ضرورية لتمكين وظائف معينة على موقع الويب لدينا. 

 

1. what3word

auth-token

language

is-developer

IS_SPLASH_SCREEN_CLOSED

onboarding-done

onboarding-variant

cookie_preferences

 

يتم تخزين ملف تعريف ارتباط المصادقة بواسطة متصفح المستخدم بحيث أنه بمجرد تسجيل دخول هذا المستخدم إلى حساب What3words، ليس من الضروري إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور عدة مرات في زيارة واحدة. ومن أجل منع المستخدم من إدخال هذه المعلومات عدة مرات، فإننا نقوم أيضًا بتخزين تفضيلات اللغة للمستخدم، وكذلك إذا أخبرنا أنه مطوّر (بالنسبة لموقع المطوّر لدينا). تتذكر ملفات تعريف الارتباط الأخرى ما إذا كان المستخدم قد أكمل بالفعل برامجنا التعليمية أو أغلق إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.

 

2. Intercom

 

توفر Intercom, Inc. والشركات التابعة لها نظامًا للمراسلة (يسمى Intercom) يتسنى من خلاله للمستخدمين التواصل معنا (مثل إرسال أسئلة إلينا) عن what3words ويتيح لنا الرد عليها. يتيح لنا نظام Intercom تقديم دعم العملاء لزوارنا.

 

3. Stripe

 

Stripe عبارة عن نظام مدفوعات تُوفره شركة  Stripe, Inc. (والشركات التابعة لها) والذي نستخدمه لتحصيل المدفوعات لواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. يقوم Stripe بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتمكين المدفوعات من أن تتم بشكل فعال وآمن عن طريق ربط متصفحك ببيانات اعتماد Stripe الخاصة بك.

 

4. المصادقة

مصادقة Facebook

مصادقة Google

مصادقة Apple

 

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتُظهر للمستخدمين خيارات تسجيل الدخول الاجتماعي لحسابات what3words، كما أنها تُمكّن تسجيل الدخول الاجتماعي إذا رغب المستخدمون في استخدام حساب Facebook أو Google أو Apple لإنشاء حساب على what3words أو تسجيل الدخول إليه. 

 

ملفات تعريف الارتباط التي تقيس استخدام الموقع الإلكتروني

 

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التالية بفهم سلوك زوارنا واستخدام نتيجة التحليلات هذه لتعديل موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا لتحسين تجربة المستخدم. باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكننا تجميع إحصائيات مجمعة ومجهولة الهوية عن استخدام الموقع الإلكتروني. 

 

5. Google Inc NID

 

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google, Inc. حيث يجمع برنامج Google Analytics المعلومات مثل الصفحات التي يزورها المستخدمون على موقعنا والمعلومات المرجعية (التي زارها مستخدمو الموقع الإلكتروني من محرك بحث على سبيل المثال). ونستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الداخلي. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics عبر جميع الخدمات التي تستخدمها عبر متصفحك هنا.

 

6. Matomo

 

Matomo هي خدمة تحليلية على شبكة الإنترنت تقدمها شركة InnoCraft Ltd. تجمع Matomo المعلومات مثل الصفحات التي يزورها المستخدمون على موقعنا والمعلومات المرجعية (التي زارها مستخدمو موقع الويب من محرك بحث على سبيل المثال). ونستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الداخلي. 

 

7. Branch.io

 

Branch.io عبارة عن نظام أساسي لتحليل بيانات الإنترنت توفره شركة Branch Metrics, Inc. ونحن نستخدم Branch.io لتوفير تجربة سلسة للمستخدمين عند التنقل بين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا من خلال الربط التام (على سبيل المثال، للسماح للمستخدم بالنقر فوق عنوان من 3 كلمات على موقعنا وتنزيل أحد تطبيقاتنا وفتح هذا التطبيق على العنوان نفسه المكون من 3 كلمات). يتيح لنا استخدام Branch.io أيضًا التخطيط لإجراء تعديلات على منتجاتنا من شأنها تحسين تجربة المستخدم

 

8. HubSpot

 

Hubspot هي خدمة CRM (إدارة علاقات العملاء) تقدمها شركة Hubspo Inc. ونحن نستخدم Hubspot لتسهيل عمليات الاشتراك في حسابات what3words والنشرات الإخبارية، بالإضافة إلى جمع البيانات حول التفاعلات مع موقعنا الإلكتروني/التطبيقات (مثل متوسط عدد مشاهدات الصفحة) لأغراضنا التحليلية الداخلية.

 

9. Hotjar

 

Hotjar هي خدمة تحليلية على شبكة الإنترنت تقدمها شركة Hotjar Ltd. نستخدم Hotjar لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني، حيث إنه يوفر لنا خرائط التمثيل اللوني: تمثيلات (مجهولة المصدر) مرمزة بالألوان للأجزاء التي يتفاعل معها الأشخاص كثيرًا أو التي لا يتفاعل معها الأشخاص كثيرًا على الموقع الإلكتروني. 

10. Datadog

 

Datadog هو خدمة تحليلات على الويب نستخدمها لقياس استخدام خوادمنا على الويب وأدائها. على سبيل المثال، نستخدم الأداة لتحديد ما إذا كان لدينا الطاقة الصحيحة للخوادم وما إذا كان لدينا أي مشكلات في الأداء تجعل موقعنا يعمل بشكل بطيء. 

Mixpanel .11

Mixpanel هي منصة تحليلات ويب تقدمها شركة Mixpanel, Inc. نستخدم Mixpanel لجمع المعلومات مثل الصفحات التي يزورها المستخدمون على موقعنا الإلكتروني والمعلومات المرجعية (التي زارها مستخدمو الموقع الإلكتروني من محرك بحث على سبيل المثال). نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليلات الداخلية، بحيث يمكننا تحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط التي تساعد في الاتصالات والتسويق

 

نريد أن نخبر الجميع عن what3words وأن نشجّع الزوار على العودة إلى موقعنا الإلكتروني/تطبيقاتنا. لذا فإننا نعرض إعلانات رقمية على مواقع إلكترونية أخرى، وتسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التالية (ووحدات البكسل ذات الصلة) بقياس مدى نجاح حملاتنا الإعلانية الرقمية (على سبيل المثال، عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر على إعلان what3words المعروض لهم على صفحتهم على Facebook، وعدد الأشخاص الذين قاموا بتثبيت أحد التطبيقات بعد رؤية إعلان what3words وما إلى ذلك). 

 

يمكن أيضًا استخدام سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني لاستقطاب جماهير لحملاتنا الإعلانية على Twitter وFacebook وLinkedIn (على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني، فقد يظهر لك إعلان عن what3words على موقع إلكتروني آخر يعرض إعلانات تديرها تلك الأطراف الأخرى). كما نستخدم أيضًا Google AdWords لأغراض “تجديد النشاط التسويقي”، وهو ما يعني عرض الإعلانات على المواقع الإلكترونية الأخرى للأشخاص الذين زاروا موقعنا بالفعل أو الذين قاموا بتثبيت تطبيق what3words من أجل تشجيع المستخدمين على العودة. من أجل القيام بذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي في هذه الحالة عبارة عن رقم يتم إنشاؤه عشوائيًا والذي يحدد بشكل فريد متصفح الويب على جهاز كمبيوتر معين على أنه قام بزيارة الموقع الإلكتروني أو أكمل إجراءات معينة على الموقع الإلكتروني. 

 

تحتوي الروابط التالية على مزيد من المعلومات حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات على Twitter وGoogle وFacebook وLinkedIn وكيفية إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلات المستخدم.

12. Twitter (سياسة الخصوصية | تفضيلات الإعلانات)

13. Google (سياسة الخصوصية | تفضيلات الإعلانات)

14. Facebook (سياسة الخصوصية | تفضيلات الإعلانات)

15. LinkedIn (سياسة الخصوصية | تفضيلات الإعلانات)