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what3words कुकीज़ नीति

इस पृष्ठ में रूपरेखा दी गई है कि हम (What3words Limited, Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK पर पंजीकृत पते वाली कंपनी) कुकीज़ और समतुल्य प्रौद्योगिकियों का उपयोग कैसे करते हैं। आप हमारी  गोपनीयता नीति में डेटा संरक्षण से संबंधित अन्य मामलों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

कुकीज़ किसी वेबसाइट पर आपके जाने पर आपके फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर सहेजे गए डेटा के छोटे-छोटे भाग हैं। कुकीज़ कई अन्य कार्य कर सकती हैं, जैसे आपको पृष्ठों के बीच कुशलतापूर्वक नेविगेट करने देना, आपकी पसंदगी को संग्रहित करना, और आपको वैयक्तिकृत सामग्री डिलीवर करने के लिए वेबसाइट स्वामियों द्वारा आपको प्रमाणित करने में मदद करना। कुकीज़ आपके और वेबसाइट्स और ऐप्स के बीच इंटरैक्शन को तेज़ और आसान बनाती हैं। 

पिक्सेल्स वेब पृष्ठों पर कोड के छोटे ब्लॉक होते हैं, जिनका उपयोग अकसर कुकीज़ के संबंध में किया जाता है और जो अन्य सर्वर को वेब पृष्ठ के देखे जाने को मापने की अनुमति दे सकते हैं। HTML5 स्थानीय स्टोरेज आपके ब्राउज़र में स्थित छोटा डेटाबेस है, जिसे वेबसाइट्स अपनी प्रक्रिया की गति बढ़ाने के लिए डेटा संग्रहण हेतु उपयोग कर सकती हैं। हम समय-समय पर आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने में मदद के लिए इन तीनों प्रौद्योगिकियाँ का उपयोग कर सकते हैं।

हमने नीचे उन अलग-अलग कुकीज़ (और संबद्ध पिक्सेल्स, जहाँ लागू हो) की रूपरेखा दी है, जिनका हम उपयोग करते हैं, और साथ ही इस पर अधिक विवरण दिया है कि हम उनका उपयोग क्यों करते हैं।

आपके पास या तो हमारे कुकी बैनर पर अपनी सेटिंग्स प्रबंधित करके या अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स समायोजित करके, हमारे कुछ ख़ास तरह की कुकीज़ के उपयोग को बंद करने की क्षमता है। तथापि, इसका अर्थ यह हो सकता है कि वेबसाइट या ऐप्स के कुछ हिस्से समान तरीके से पहुँच योग्य नहीं होंगे या कि उनके निष्पादन में बदलाव हो सकता है।

अत्यंत आवश्यक कुकीज़

हमारी वेबसाइट पर कुछ कार्य-क्षमताओं को सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ आवश्यक हैं।

1. what3words

auth-token

language

is-developer

IS_SPLASH_SCREEN_CLOSED

onboarding-done

onboarding-variant

cookie_preferences

उपयोगकर्ता के ब्राउज़र द्वारा प्रमाणीकरण कुकी का संग्रहण किया जाता है, ताकि जब उपयोगकर्ता what3words खाते में लॉग-इन हो जाए, तो हर विज़िट पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को अनेक बार दर्ज करना आवश्यक न हो। उपयोगकर्ता को यह जानकारी अनेक बार दर्ज करने से बचाने के लिए, हम उपयोगकर्ता की भाषा वरीयताओं का भी संग्रह करते हैं, साथ ही यह कि क्या उन्होंने हमें बताया है कि वे (हमारी डेवलपर साइट के) डेवलपर हैं। अन्य कुकीज़ याद रखती हैं कि क्या उपयोगकर्ता ने हमारे ट्यूटोरियल्स पहले ही पूरे कर लिए हैं या वेबसाइट पर कुकी सूचना बंद कर दी है।


2. Intercom

Intercom, Inc. और इसके सहयोगी (Intercom नामक) संदेश-सेवा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं, जहाँ उपयोगकर्ता what3words के बारे में हमसे संपर्क कर सकते हैं (जैसे हमें प्रश्न भेजना) और हम उत्तर दे सकते हैं। Intercom हमें अपने विज़िटर्स को ग्राहक सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है।

3. Stripe

Stripe,  Stripe, Inc. (और इसके सहयोगियों) द्वारा प्रदान की गई भुगतान प्रणाली है, जिसका उपयोग हम अपने API के लिए भुगतान लेने के लिए करते हैं। Stripe आपके ब्राउज़र को आपके Stripe क्रेडेंशियल्स से लिंक करके, प्रभावी और सुरक्षित रूप से भुगतान सक्षम करने के लिए, कुकीज़ सेट करता है।

4. प्रमाणीकरण

Facebook प्रमाणीकरण

Google प्रमाणीकरण

Apple प्रमाणीकरण

ये कुकीज़ उपयोगकर्ताओं को what3words के खातों के सोशल साइन-इन विकल्पों को दिखाने के लिए आवश्यक हैं और यदि उपयोगकर्ता what3words खाते को बनाने या उसमें लॉग-इन करने के लिए Facebook, Google या Apple खाते का उपयोग करना चाहते हैं, तो वे सोशल साइन-इन को सक्षम करती हैं।

वेबसाइट के उपयोग का आकलन करने वाली कुकीज़

निम्नलिखित कुकीज़ हमें अपने विज़िटर्स के व्यवहार को समझने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपनी वेबसाइट और ऐप्स को संशोधित करने के लिए इस अंतर्दृष्टि का उपयोग करने की अनुमति देती हैं। इन कुकीज़ का उपयोग करके, हम वेबसाइट उपयोग पर अनाम और समेकित आँकड़ों को संकलित कर सकते हैं।

5. Google Inc NID

Google Analytics, Google, Inc. द्वारा प्रदान की जाने वाली वेब विश्लेषण सेवा है। Google Analytics जानकारी एकत्रित करती है, जैसे हमारे उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर किन पृष्ठों पर जाते हैं और संदर्भ जानकारी (उपयोगकर्ताओं ने किस वेबसाइट से विज़िट की है, जैसे खोज इंजन)। इस जानकारी का उपयोग हम आंतरिक विश्लेषण प्रयोजनों के लिए करते हैं। आप अपने ब्राउज़र द्वारा Google Analytics का उपयोग करने वाली सभी सेवाओं से यहाँ बाहर निकल सकते हैं।

6. Matomo

Matomo, InnoCraft Ltd. द्वारा प्रदान की जाने वाली वेब विश्लेषण सेवा है। Matomo जानकारी एकत्रित करती है, जैसे हमारे उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर किन पृष्ठों पर जाते हैं और संदर्भ जानकारी (उपयोगकर्ताओं ने किस वेबसाइट से विज़िट की है, जैसे खोज इंजन)। इस जानकारी का उपयोग हम आंतरिक विश्लेषण प्रयोजनों के लिए करते हैं।

7. Branch.io

Branch.io, Branch Metrics, Inc. द्वारा प्रदान किया जाने वाला वेब विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म है। हम Branch.io का उपयोग डीप लिंकिंग के माध्यम से हमारी वेबसाइट और हमारे ऐप्स के बीच आते-जाते समय उपयोगकर्ताओं के लिए सहज अनुभव प्रदान करने के लिए करते हैं (उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता को हमारी वेबसाइट पर 3 शब्दों के पते पर क्लिक करने की अनुमति देना, हमारे किसी ऐप को डाउनलोड करना और उस ऐप का उन्हीं 3 शब्दों के पते पर खुलना)। Branch.io का उपयोग करने से हमें अपने उत्पादों में संशोधन की योजना बनाने का अवसर मिलता है, जो उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाते हैं।

8. HubSpot

Hubspot, Hubspot Inc. द्वारा प्रदान की जाने वाली CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सेवा है। हम what3words खातों और न्यूज़लेटर्स के लिए साइन-अप को सरल बनाने के लिए, और साथ ही हमारे आंतरिक विश्लेषणात्मक प्रयोजनों के लिए हमारी वेबसाइट/ऐप्स (जैसे औसत पृष्ठ दृश्य) के साथ इंटरेक्शन पर डेटा एकत्र करने के लिए Hubspot का उपयोग करते हैं।

9. Hotjar

Hotjar, Hotjar Ltd. द्वारा प्रदान की जाने वाली वेब विश्लेषण सेवा है। हम Hotjar का उपयोग वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए करते हैं, क्योंकि यह हमें हीट मैप्स प्रदान करता है: (गुप्त) वेबसाइट के उन भागों का रंग-कोडेड निरूपण, जिनसे लोग सबसे अधिक या सबसे कम इंटरैक्शन करते हैं।

10. Datadog

Datadog वेब विश्लेषण सेवा है, जिसका उपयोग हम अपने वेब सर्वर्स के उपयोग और निष्पादन का आकलन करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम यह निर्धारित करने के लिए इस टूल का उपयोग करते हैं कि क्या हमारे निष्पादन से जुड़ा ऐसा कोई मुद्दा है, जो हमारी साइट के निष्पादन को धीमा कर रहा है।

11. Mixpanel

Mixpanel, Mixpanel, Inc. द्वारा प्रदान किया जाने वाला वेब विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म है। हम जानकारी एकत्रित करने के लिए Mixpanel का उपयोग करते हैं, जैसे हमारे उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर किन पृष्ठों पर जाते हैं और संदर्भ जानकारी (उपयोगकर्ताओं ने किस वेबसाइट से विज़िट की है, जैसे खोज इंजन)। इस जानकारी का उपयोग हम आंतरिक विश्लेषण प्रयोजनों के लिए करते हैं, ताकि हम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें।

हमारे संचार और विपणन में सहायक कुकीज़

हम what3words का प्रचार करना और विज़िटर्स को हमारी वेबसाइट/ऐप्स पर लौटने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं। इसलिए हम अन्य वेबसाइटों पर डिजिटल विज्ञापनों को दिखाते हैं, और निम्नलिखित कुकीज़ (और संबंधित पिक्सेल) हमें अपने डिजिटल विज्ञापन अभियानों की सफलता के आकलन की अनुमति देती है (उदाहरण के लिए कितने लोगों ने अपने Facebook पृष्ठ पर उन्हें दिखाए गए what3words विज्ञापन पर क्लिक किया, कितने लोगों ने what3words का विज्ञापन आदि देखने के बाद किसी ऐप को स्थापित किया, आदि)। 

हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता व्यवहार का उपयोग हमारे Twitter, Facebook और LinkedIn विज्ञापन अभियानों के लिए दर्शक तैयार करने के लिए भी किया जा सकता है (जैसे यदि आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हो सकता है कि आपको किसी अन्य वेबसाइट पर what3words के लिए विज्ञापन दिखाया जाए, जो उन तृतीय पक्षों द्वारा चलाए गए विज्ञापनों को दिखाता है)। हम Google AdWords का उपयोग “पुनः मार्केटिंग” प्रयोजनों के लिए भी करते हैं, जिसका अर्थ है कि उन लोगों को अन्य वेबसाइटों पर विज्ञापन दिखाना, जो पहले ही हमारी वेबसाइट पर आ चुके हैं या जिन्होंने what3words ऐप स्थापित कर ली है, ताकि उन उपयोगकर्ताओं को लौटने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। ऐसा करने के लिए, हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जो इस मामले में यादृच्छिक रूप से उत्पन्न की गई संख्या होती है, जो अनन्य रूप से विशिष्ट कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र की पहचान वेबसाइट पर जाने या वेबसाइट पर कुछ काम पूरा करने के रूप में करती है। 

निम्नलिखित लिंक्स में Twitter, Google, Facebook और LinkedIn के रुचि-आधारित विज्ञापनों और इस बारे में अधिक जानकारी है कि बाहर कैसे निकलें या उपयोगकर्ता वरीयताएँ कैसे बदलें।

12. Twitter (गोपनीयता नीति | विज्ञापन की वरीयताएँ)

13. Google (गोपनीयता नीति | विज्ञापन की वरीयताएँ)

14. Facebook (गोपनीयता नीति | विज्ञापन की वरीयताएँ)

15. LinkedIn (गोपनीयता नीति | विज्ञापन की वरीयताएँ)