what3words Politika kolačića
Ova stranica pojašnjava kako naša kompanija (what3words Limited, kompanija registrovana na adresi: Studio 301 Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK) koristi kolačiće i slične tehnologije. Informacije o drugim pitanjima u vezi sa zaštitom podataka možete pronaći u odeljku Politika privatnosti .
Kolačići (cookies) su male datoteke koje se čuvaju na Vašem telefonu, tabletu ili računaru kada posetite neku Veb-stranicu. Kolačići obavljaju mnogo različitih funkcija, npr. omogućavaju efikasnu navigaciju između stranica, čuvaju Vaša preferirana podešenja ili omogućavaju vlasniku stranice da identifikuje korisnika i ponudi personalizovane sadržaje. Kolačići ubrzavaju i olakšavaju interakciju između Vas i internet stranice ili aplikacije.
Pikseli (pixels) su sitni elementi kôda na Veb-stranici koji se često koriste zajedno sa kolačićima i omogućavaju drugim serverima da mere posećenost Veb-stranice. HTML5 Local Storage je mala baza podataka u Vašem pretraživaču, koju veb-stranice koriste tako što u njoj čuvaju svoje podatke kako bi ubrzale obradu zahteva. S vremena na vreme, koristimo sve tri tehnologije kako bismo poboljšali Vaše iskustvo prilikom pretraživanja naših sadržaja.
U nastavku ćemo pojasniti sve pojedinačne vrste kolačića (sa odgovarajućim pikselima, gde je to slučaj), koje koristimo i detaljnije izložiti zašto ih koristimo.
Imate mogućnost da, bilo kroz odabir podešavanja u našem prozoru o korišćenju kolačića, bilo kroz podešavanja u pretraživaču, odbijete korišćenje određenog tipa kolačića. To, pak, može da znači da Vam određeni delovi Veb-stranice ili Aplikacije neće biti jednako dostupni ili da će njihova funkcionalnost biti izmenjena.
Nužno potrebni kolačići
Sledeći kolačići su neophodni za osnovne funkcionalnosti naše Veb-stranice:
1. what3words
auth-token
site_language
threewordaddress_language
is-developer
IS_COOKIE_NOTICE_CLOSED
cookie_preferences
auth_id
auth_scope
oauth_provider
plugin
app_state_id
auth_type
U korisnikovim pretraživaću se čuva kolačić za autentifikaciju, tako da nakon prijave na nalog na what3words, korisnik neće morati da više puta unosi korisničko ime i lozinku tokom jedne sesije. Kako korisnik ne bi morao da više puta unosi ove podatke, takođe čuvamo i korisnikov odabrani jezik, kao i da li je korisnik naveo da je developer (na stranici posvećenoj razvoju softvera). Drugi kolačići pamte da li je korisnik već zatvorio obaveštenje o kolačićima na internet stranici.
2. Intercom
Intercom, Inc. i njihovi saradnici obezbeđuju platformu za razmenu poruka (pod nazivom Intercom) preko koje korisnici mogu da stupe u kontakt sa nama (npr. da nam pošalju pitanje) u vezi sa what3words, a mi možemo da odgovorimo. Intercom nam omogućava i da posetiocima na stranici pružimo korisničku podršku.
3. Stripe
Stripe je sistem za naplatu čiji je pružalac Stripe, Inc. (i njihovi saradnici), a mi ga koristimo za plaćanja u okviru programskog interfejsa aplikacije, koji drugim aplikacijama omogućava korišćenje naših funkcionalnosti (API). Stripe koristi kolačiće koji omogućavaju efikasno i bezbedno plaćanje, tako što povezuju pretraživač sa Vašim nalogom na Stripe-u.
4. Autentifikacija
Autentikikacija za Facebook
Autentifikacija za Google
Autentifikacija za Apple
Ovi kolačići su neophodni kako bismo korisnicima prikazali mogućnosti prijave na nalog na what3words i omogućili prijavu preko društvenih mreža, ukoliko korisnici žele da koriste nalog na Facebook-u, Google-u ili Apple-u, kako bi kreirali nalog ili se prijavili na what3words.
Kolačići koji mere korišćenje stranice
Kolačići koji slede nam omogućavaju da razumemo ponašanje posetilaca na stranici i ta saznanja koristimo kako bismo prilagodili Stranicu i Aplikacije i poboljšali korisničko iskustvo. Upotrebom ovih kolačića dolazimo do anonimnih i kumulativnih statistika o korišćenju i prometu na Veb-stranici.
5. what3words
device_group_id
onboarding-done
onboarding-variant
6. Branch.io
Branch.io je analitička platforma za internet stranice čiji je pružalac Branch Metrics, Inc. Koristimo Branch.io kako bismo našim korisnicima omogućili nesmetano kretanje između Veb-stranice i Aplikacija kroz duboko povezivanje (npr. to će omogućiti korisnicima da na našoj internet stranici kliknu na adresu od 3 reči, preuzmu neku od naših Aplikacija i da se ta Aplikacija otvori na istoj adresi od 3 reči). Korišćenje Branch.io nam takođe omogućava da planiramo izmene proizvoda koji će unaprediti korisničko iskustvo.
7. HubSpot
Hubspot je servis za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) čiji je pružalac Hubspot Inc. Koristimo Hubspot da bismo omogućili prijavu na what3words naloge i biltene, kao i za prikupljanje podataka o interakcijama sa našim Veb-stranicama ili Aplikacijama (npr. prosečan broj pregleda stranice) u svrhe interne analize.
8. Hotjar
Hotjar je analitički servis za internet stranice čiji je pružalac Hotjar Ltd. Koristimo Hotjar kako bismo analizirali korišćenje Veb-stranice, budući da nam pruža toplotne karte podeljene po bojama, odnosno (anonimni) prikaz delova Veb-stranice na kojima korisnici ostvare najveću ili najmanju interakciju
9. Datadog
Datadog je analitički servis za internet stranice koji koristimo za merenje korišćenja i performansi naših veb-servera. Primera radi, tu alatku koristimo kako bismo odredili da li raspolažemo odgovarajućim kapacitetima servera ili da li postoje poteškoće u performansama koje usporavaju rad naše stranice.
10. Mixpanel
Mixpanel je analitička platforma za internet stranice čiji je pružalac Mixpanel, Inc. Koristimo Mixpanel za prikupljanje podataka o tome koje stranice korisnici posećuju na našoj veb-stranici, ali i podatke o vezama iz pregledača (npr. koje su stranice korisnici posetili preko određenog pregledača). Ove informacije koristimo u svrhu interne analize, kako bismo unapredili korisničko iskustvo.
Kolačići za unapređenje komunikacije i marketinga
Želimo da se pročuje za what3words i da se što više posetilaca vrati na našu Stranicu ili Aplikacije. Zbog toga na drugim veb-stranicama prikazujemo digitalne oglase, a kolačiće koji slede (zajedno sa pripadajućim pikselima) koristimo za merenja koliko su naše digitalne reklamne kampanje uspešne (npr. koliko će ljudi kliknuti na what3words oglas koji vide na svojoj Facebook stranici, koliko ljudi je preuzelo neku od Aplikacija, nakon što su videli what3words oglas itd.).
Ponašanje korisnika na našoj stranici takođe može da se iskoristi za određivanje ciljne publike za reklamne kampanje na Twitter-u, Facebook-u i LinkedIn-u (npr. ako posetite našu stranicu možda ćete videti reklamu za what3words na nekoj drugoj stranici koja prikazuje reklame dobijene od tih trećih strana). Takođe, koristimo i Google AdWords u svrhe ponovljene reklame, što znači da će oglas na nekoj drugoj veb-stranici biti prikazan onim korisnicima koji su već posetili našu stranicu ili preuzeli what3words aplikaciju, kako bi se ti korisnici podstakli da ponovo posete naše veb-sadržaje. Kako bismo to postigli, koristimo kolačiće koji u ovom slučaju predstavljaju nasumično generisani broj koji služi kao jedinstvena identifikacija da je pregledač na određenom računaru već posetio veb-stranicu ili izvršio određenu aktivnost na stranici.
Sledeći linkovi sadrže više informacija o reklamiranju sadržaja na Twitter-u, Google-u, Facebook-u i LinkedIn-u, kao i od mogućnostima njihovog odbijanja ili izmene korisničkih podešenja.
11. what3words
–
mp_w3w_mp_analytics
12. Twitter
(
Privacy Policy
|
Ad Preferences
)
13. Google
(
Privacy Policy
|
Ad Preferences
)
14. Facebook
(
Privacy Policy
|
Ad Preferences
)
15. LinkedIn
(
Privacy Policy
|
Ad Preferences
)
16. Tiktok (
Privacy Policy
|
Ad Preferences
)